Problema | Possíveis causas | Soluções possíveis |
|---|---|---|
O leitor não está funcionando | O leitor está sem energia | Verifique a alimentação do sistema; certifique-se de que a bateria esteja carregada. |
O leitor está desativado | Certifique-se de que o cabo de interface de host correto seja usado. | |
O leitor está decodificando o código de barras, mas os dados não estão sendo transmitidos para o host | A interface do host está configurada incorretamente | Faça a leitura apropriada dos códigos de barras de parâmetro do host. |
O cabo de interface está solto | Verifique se as conexões de todos os cabos estão firmes. | |
Regra ADF inválida | Programe as regras de ADF corretas. | |
O leitor não está emparelhado com a base | Faça a leitura do código de barras de emparelhamento da base. | |
O leitor não está decodificando o código de barras | O leitor não está programado para o tipo de código de barras | Verifique se o leitor está programado para ler esse tipo de código de barras. |
Código de barras ilegível | Certifique-se de que o código de barras não está deformado; tente fazer uma leitura de um código de barras de teste do mesmo tipo. | |
A distância entre o leitor e o código de barras está incorreta | Mova o leitor para mais perto ou mais longe do código de barras. | |
Os dados lidos são exibidos incorretamente no host | A interface do host está configurada incorretamente | Faça a leitura apropriada dos códigos de barras de parâmetro do host. |
A região está configurada incorretamente | Selecione o esquema de codificação apropriado para o país e para o idioma. |
