O serviço deve ser realizado por um prestador certificado pela Zebra que tenha concluído o curso de Treinamento de assistência e (se aplicável) o curso de Treinamento de calibração de balança. Para o leitor/balanças MP72, dependendo da região de instalação, um técnico certificado de Pesos e medidas é necessário para colocar o dispositivo em comercialização antes de utilizá-lo e após alguns reparos.
