Абслугоўванне прынтара
Абслугоўванне прынтара

Абслугоўванне прынтара

Калі пры эксплуатацыі прынтара вы сутыкнуліся з праблемамі, звярніцеся ў службу тэхнічнай або сістэмнай падтрымкі вашай арганізацыі. Пры ўзнікненні праблем з прынтарам спецыялісты службы падтрымкі звяжуцца з глабальным цэнтрам падтрымкі кліентаў кампаніі Zebra на наступным адрасе: http://www.zebra.com/support.
Пры звароце ў глабальную службу падтрымкі кліентаў кампаніі Zebra неабходна прадставіць наступную інфармацыю:
  • серыйны нумар прылады;
  • нумар мадэлі або назву прадукту;
  • нумар версіі прашыўкі.
Спецыялісты Zebra адказваюць на звароты па электроннай пошце, тэлефоне ці факсе на працягу часу, вызначанага ў адпаведных пагадненнях на абслугоўванне. Калі спецыялісту глабальнай службы падтрымкі кліентаў Zebra не ўдаецца выправіць праблему, магчыма, спатрэбіцца вярнуць абсталяванне для сэрвіснага абслугоўвання. У гэтым выпадку вам будуць дадзены адпаведныя ўказанні і інструкцыі.
Калі вы набылі прадукт у бізнес-партнёра Zebra, для атрымання падтрымкі звяртайцеся ў адпаведную службу бізнес-партнёра.