Праблемы з RFID
Праблемы з RFID

Праблемы з RFID

Праблема
Магчымая прычына
Рэкамендаванае рашэнне
Работа прынтара спыняецца на ўстаўцы RFID
Работа прынтара спыняецца на ўстаўцы RFID.
Прынтар адкалібраваў даўжыню этыкеткі толькі да ўстаўцы RFID, а не па прамежку паміж этыкеткамі.
  1. Дакраніцеся да
    Menu (Меню)
    System (Сістэма)
    Settings (Налады)
    , а затым выберыце FEED (ПАДАЧА), каб выканаць дзеянне пры ўключэнні і дзеянне падчас прыбліжэння галоўкі.
  2. Адкалібруйце прынтар уручную. Глядзіце Выкананне ручной каліброўкі датчыка.
Непрыгодныя этыкеткі
Прынтар адмяняе ўсе этыкеткі.
Прынтар не адкалібраваны для ўсталяванага носьбіта.
Адкалібруйце прынтар уручную. Гл. Выкананне ручной каліброўкі датчыка.)
Вы выкарыстоўваеце этыкетку RFID з тыпам біркі, які не падтрымліваецца прынтарам.
Гэтыя прынтары падтрымліваюць толькі этыкеткі Gen 2 RFID. Дадатковую інфармацыі гл. у Інструкцыі па праграмаванні RFID 3 або звярніцеся да аўтарызаванага прадаўца Zebra RFID.
Прынтар не можа звязацца з чытальнікам RFID.
  1. Выключыце (
    O
    ) прынтар.
  2. Пачакайце 10 секунд.
  3. Уключыце (
    I
    ) прынтар.
  4. Калі праблема не знікне, магчыма, у вас дрэнны чытальнік RFID або слабае падключэнне паміж чытальнікам RFID і прынтарам. Звярніцеся па дапамогу ў службу тэхнічнай падтрымкі або да ўпаўнаважанага спецыяліста па абслугоўванні Zebra RFID.
Радыёчастотныя (РЧ) перашкоды ад іншай радыёчастотнай крыніцы.
Пры неабходнасці выканайце адно або некалькі наступных дзеянняў:
  • Перамясціце прынтар далей ад стацыянарных чытальнікаў RFID або іншых крыніц радыёчастотных перашкод.
  • Упэўніцеся, што дзверцы носьбіта ўвесь час зачыненыя падчас праграмавання RFID.
Няправільныя налады ў вашым праграмным забеспячэнні для дызайну этыкетак.
Налады праграмнага забеспячэння маюць перавагу над наладамі прынтара. Упэўніцеся, што налады праграмнага забеспячэння і прынтара супадаюць.
Вы выкарыстоўваеце няправільную пазіцыю праграмавання, асабліва калі біркі, якія выкарыстоўваюцца, адпавядаюць спецыфікацыям прынтара.
Пры неабходнасці выканайце адно або некалькі наступных дзеянняў:
  • Праверце пазіцыю праграмавання RFID або пазіцыю праграмавання ў праграмным забеспячэнні для дызайну этыкетак. Калі пазіцыя няправільная, змяніце настройку.
  • Аднавіце пазіцыю праграмавання RFID да стандартнага значэння.
Дадатковую інфармацыю гл. у Інструкцыі па праграмаванні RFID 3.Падрабязную інфармацыю аб размяшчэнні прыёмаадказчыкаў гл. на zebra.com/transponders.
Вы адпраўляеце няправільныя каманды RFID ZPL або SGD.
Праверце фарматы этыкетак. Дадатковую інфармацыю гл. у Інструкцыі па праграмаванні RFID 3.
Нізкая якасць. Прынтар адмяняе занадта шмат RFID-бірак на рулоне.
Этыкеткі RFID не адпавядаюць спецыфікацыям прынтара, што азначае, што прыёмаадказчык знаходзіцца не ў вобласці, якую можна паслядоўна запраграмаваць.
Упэўніцеся, што этыкеткі адпавядаюць спецыфікацыям размяшчэння прыёмаадказчыкаў для прынтара. Інфармацыю аб размяшчэнні прыёмаадказчыкаў гл. на zebra.com/transponders.
Дадатковую інфармацыі гл. у Інструкцыі па праграмаванні RFID 3 або звярніцеся да аўтарызаванага прадаўца Zebra RFID.
Няправільныя ўзроўні магутнасці чытання і запісу.
Змяніце ўзроўні магутнасці чытання і запісу RFID. Інструкцыі гл. у Інструкцыі па праграмаванні RFID 3.
Радыёчастотныя (РЧ) перашкоды ад іншай радыёчастотнай крыніцы.
Пры неабходнасці выканайце адно або некалькі наступных дзеянняў:
  • Перамясціце прынтар далей ад стацыянарных чытальнікаў RFID.
  • Упэўніцеся, што дзверцы носьбіта ўвесь час зачыненыя падчас праграмавання RFID.
На прынтары выкарыстоўваюцца састарэлыя версіі прашыўкі прынтара і чытальніка.
Каб знайсці абноўленыя ўбудаваныя праграмы перайдзіце на старонку zebra.com/firmware.
Іншыя праблемы з RFID
Параметры RFID не адлюстроўваюцца ў рэжыме ўстаноўкі, а інфармацыя RFID не адлюстроўваецца на этыкетцы канфігурацыі прынтара.
Прынтар не адмяняе няправільна запраграмаваныя этыкеткі RFID.
Прынтар быў выключаны (
O
), а затым зноў уключаны (
I
) занадта хутка, таму чытальнік RFID мог не правільна ініцыялізавацца.
Пачакайце не менш за 10 секунд пасля выключэння сілкавання прынтара, перад паўторным уключэннем.
  1. Выключыце (
    O
    ) прынтар.
  2. Пачакайце 10 секунд.
  3. Уключыце (
    I
    ) прынтар.
  4. Праверце параметры RFID у рэжыме наладкі або інфармацыю RFID на новай этыкетцы з канфігурацыі.
На прынтар была загружана няправільная версія прашыўкі.
  1. Упэўніцеся, што на прынтары загружана правільная версія прашыўкі. Дадатковую інфармацыю гл. у Інструкцыі па праграмаванні RFID 3.
  2. Пры неабходнасці спампуйце правільную прашыўку прынтара.
  3. Калі праблема не знікне, звярніцеся ў службу тэхнічнай падтрымкі.
Прынтар не можа звязацца з падсістэмай RFID.
  1. Выключыце (
    O
    ) прынтар.
  2. Пачакайце 10 секунд.
  3. Уключыце (
    I
    ) прынтар.
  4. Калі праблема не знікне, магчыма, у вас дрэнны чытальнік RFID або слабае падключэнне паміж чытальнікам RFID і прынтарам. Звярніцеся па дапамогу ў службу тэхнічнай падтрымкі або да ўпаўнаважанага спецыяліста па абслугоўванні.
Індыкатар DATA (ДАНЫЯ) бясконца мігае пасля спробы загрузіць прашыўку прынтара або чытальніка.
Спампоўка не ўдалася. Для дасягнення аптымальных вынікаў уключыце прынтар перад спампоўваннем праграмнага забеспячэння.
  1. Выключыце (
    O
    ) прынтар.
  2. Пачакайце 10 секунд.
  3. Уключыце (
    I
    ) прынтар.
  4. Паспрабуйце спампаваць прашыўку яшчэ раз.
  5. Калі праблема не знікне, звярніцеся ў службу тэхнічнай падтрымкі.