Solução de problemas
Solução de problemas

Solução de problemas

Use esta tabela para solucionar problemas do leitor DS4678.
Problema
Possíveis causas
Soluções possíveis
O leitor não está funcionando
O leitor está sem energia
Verifique a alimentação do sistema; certifique-se de que a bateria esteja carregada.
O leitor está desativado
Certifique-se de que o cabo de interface de host correto seja usado.
O leitor está decodificando o código de barras, mas os dados não estão sendo transmitidos para o host
A interface do host está configurada incorretamente
Faça a leitura apropriada dos códigos de barras de parâmetro do host.
O cabo de interface está solto
Verifique se as conexões de todos os cabos estão firmes.
Regra ADF inválida
Programe as regras de ADF corretas.
O leitor não está emparelhado com a base
Faça a leitura do código de barras de emparelhamento da base.
O leitor não está decodificando o código de barras
O leitor não está programado para o tipo de código de barras
Verifique se o leitor está programado para ler esse tipo de código de barras.
Código de barras ilegível
Certifique-se de que o código de barras não está deformado; tente fazer uma leitura de um código de barras de teste do mesmo tipo.
A distância entre o leitor e o código de barras está incorreta
Mova o leitor para mais perto ou mais longe do código de barras.
Os dados lidos são exibidos incorretamente no host
A interface do host está configurada incorretamente
Faça a leitura apropriada dos códigos de barras de parâmetro do host.
A região está configurada incorretamente
Selecione o esquema de codificação apropriado para o país e para o idioma.