警报 | 可能的原因 | 建议的解决方案 |
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介质路径 | ||
打印头打开 | ||
打印命令已发送或已按下 FEED （进纸）按钮，但打印机检测到打印头（盖板）未关闭。 | 盖板打开或未正确关闭。 | 关闭盖板/打印头。向下按打印机盖板顶端的前部。您应能听到并感觉到盖板闩锁已锁定到位，这表示盖板已关闭并可进行打印。（请参阅打开和合上打印机盖。） 如果这不能解决问题，请联系 Zebra 合作伙伴或 Zebra 技术支持部门寻求帮助。 |
介质用尽 | ||
已发出打印命令，已按下 FEED （送纸）按钮或打印机正在打印，但是在打印路径中检测不到介质。 | 打印机中没有介质（卷） | 将所选介质装入打印机，然后合上打印机盖。（请参阅装入介质。） 您可能需要按一次 FEED （进纸）或 PAUSE （暂停）按钮，让打印机恢复打印。 |
打印机检测到“介质用尽”状态，原因是介质卷中的介质确实用尽了，或者位于介质卷中间的两张标签之间缺少一张标签。（请参阅检测到“介质用尽”状态。） | 打开打印机盖。 如果介质到达介质卷末端，请装入新介质并继续打印。（请参阅装入介质。） 如果在介质卷中间位置检测到“介质用尽”状态，请勿关闭打印机电源。否则会导致打印作业丢失。（请参阅在使用打印机期间更换耗材。） 如果介质卷中间位置缺少标签：
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可移动介质传感器未对齐 | 检查可移动介质传感器的位置。（请参阅根据介质类型设置介质感应和针对黑色标记或凹口调整可移动传感器。） 调整传感器后，您可能需要根据介质重新校准打印机。（请参阅执行 SmartCal 介质校准。） | |
打印机已设置为使用非连续（标签或黑色标记）介质，但是却装入了连续介质。 | 确保介质传感器位于其默认中心位置。（之前可能已使用针对黑色标记或凹口调整可移动传感器针对黑色标记介质定位其位置。请参阅根据介质类型设置介质感应。） 调整传感器后，您可能需要根据介质重新校准打印机。（请参阅执行 SmartCal 介质校准。） | |
介质传感器太脏 |
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打印机检测不到介质，这可能是因为存储器数据损坏或组件出现故障。 | 重新加载打印机固件。（请参阅更新打印机固件。） 如果这不能解决问题，请联系 Zebra 合作伙伴或 Zebra 技术支持部门寻求帮助。 | |
色带用尽 | ||
打印机在打印过程中停止打印 或 打印作业已发送至打印机，但打印机立刻发出了此警报。 | 打印机检测到色带用尽。 Zebra 品牌的热转印色带的末尾有一个反射式末尾片；打印机将其视为“色带用尽”的标志。（请参阅检测到“色带用尽”状态。） |
您可能需要按一次 FEED （进纸）按钮，让打印机恢复当前的打印操作。 |
裁切错误 | ||
切纸器刀刃堵塞，不能正常移动 | 介质、堆积的粘胶或异物堵塞了切纸器刀刃，使其无法工作。 |
如果这不能解决问题，请联系 Zebra 合作伙伴或 Zebra 技术支持部门寻求帮助。 割伤警告！ 切纸器装置中没有操作员可维修的部件。切勿卸下切纸器的盖子（挡板）。切勿尝试将物品或手指插入切纸器机械装置中。使用未经批准的工具、棉签和包括酒精在内的溶液等都会损坏切纸器或缩短其使用寿命，或者可能会导致切纸器堵塞。 |
打印头温度过高 | ||
打印头温度过高，已暂停，以使打印头冷却。 | 打印机正在处理较大的批作业，打印量较大。 | 打印头冷却后，打印操作将恢复。 |
打印机放置位置附近的环境温度超过了规定的工作范围。如果打印机放置在阳光直射的位置，其环境温度有时会较高。 | 调整打印机的放置位置或降低打印机当前位置的环境温度。 | |
打印头关闭 | ||
打印头温度低于正常工作温度。 | 打印头已达到临界温度或出现电源故障。 |
如果这不能解决问题，请联系 Zebra 合作伙伴或 Zebra 技术支持部门寻求帮助。 |
打印头温度过低 | ||
打印头温度低于正常工作温度。 | 打印机放置位置附近的环境温度低于规定的工作范围。 |
有关最佳的打印机工作温度和存放温度范围，请参阅为打印机选择放置地点。 |
打印头热敏电阻失效。 |
如果这不能解决问题，请联系 Zebra 合作伙伴或 Zebra 技术支持部门寻求帮助。 | |
