Problém | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
Během platby nebo registrace se zobrazí chyba potvrzení. | Na zařízení se provádí několik bezpečnostních kontrol, aby se před provedením jakékoli platby ověřila integrita zařízení. | Ujistěte se, že jsou možnosti vývojáře vypnuté a na obrazovce se nezobrazují žádná překryvná okna. Mohla by to být například bublina chatu. |
Čtečka se při provádění transakce nezapne. | Pokud se čtečka nebude delší dobu používat, je třeba ji nabíjet z napájecího zdroje schopného zajistit proud 1 A po dobu půl hodiny, než bude možné provést transakci. | Čtečku nabíjejte ze zdroje napájení, který je schopen zajistit proud 1 A. |
Čtečka nekomunikuje s terminálem. Kontrolka LED 1 svítí a kontrolka LED 4 bliká. | Se čtečkou PD20 někdo neoprávněně manipuloval. | Jednotky, se kterými někdo neoprávněně manipuloval, již nelze používat a je nutné je zlikvidovat nebo recyklovat. Informace o recyklaci a likvidaci najdete na adrese zebra.com/weee. |
Úroveň nabití baterie čtečky PD20 je nekonzistentní ve stavu nabíjení oproti stavu, kdy se nenabíjí. | Během nabíjení zařízení nemusí být úroveň nabití baterie čtečky PD20 přesná. | Po vyjmutí čtečky PD20 z nabíječky počkejte 30 sekund, než zkontrolujete úroveň nabití baterie. |
