Probleme mit der Druckqualität
Probleme mit der Druckqualität

Probleme mit der Druckqualität

Wenn Probleme mit der Druckqualität auftreten, können Sie diese Abschnitte zur Behebung der Probleme verwenden.

Etikett wird nicht bedruckt.

  • Bei den Medien darf es sich nicht um Medien für Thermodirektdruck handeln. Siehe Testverfahren Bestimmen der Thermomedientypen.
  • Sind die Medien ordnungsgemäß eingelegt? Befolgen Sie dazu die Anweisungen unter Einlegen von Rollenmedien. Informationen zum Drucken mit dem Transferfarbband finden Sie unter Drucken eines Testetiketts (Druckerkonfiguration).

Das gedruckte Bild entspricht nicht den Erwartungen.

  • Der Druckkopf ist verschmutzt. Reinigen Sie den Druckkopf.
  • Die Temperatur des Druckkopfs ist zu niedrig.
  • Passen Sie die Druckschwärzung und/oder die Druckgeschwindigkeit an.
    • Verwenden Sie die Befehle
      ^PR
       (Geschwindigkeit) und
      ~SD
       (Schwärzung), auf die im ZPL-Programmierhandbuch verwiesen wird.
    • Verwenden Sie die im EPL-Programmierhandbuch aufgeführten Befehle
      D
       (Schwärzung/Dichte) und
      S
       (Geschwindigkeit).
    • Stellen Sie die Druckschwärzung manuell mit der Sechsfach-Blinksequenz ein. Siehe dazu Modi der Taste „Feed“ (Vorschub).
    • Der Windows-Druckertreiber oder die Anwendungssoftware können diese Einstellungen ändern und erfordern möglicherweise eine Änderung, um die Druckqualität zu optimieren.
  • Das verwendete Medium ist nicht mit dem Drucker kompatibel. Verwenden Sie die für Ihre Anwendung empfohlenen Medien, und verwenden Sie stets von Zebra zugelassene Etiketten und Anhänger.
  • Der Druckkopf ist abgenutzt. Der Druckkopf zählt zum Verbrauchsmaterial und verschleißt durch Reibung zwischen dem Druckmedium und dem Druckkopf. Die Verwendung nicht zugelassener Druckmedien kann die Lebensdauer des Druckkopfs verkürzen oder den Druckkopf beschädigen. Tauschen Sie den Druckkopf aus.
  • Die Walze muss möglicherweise gereinigt oder ausgetauscht werden. Die Walzenrolle (Antriebswalze) kann aufgrund von Folgendem an Zugkraft verlieren:
    • Fremdkörper, die an der Oberfläche haften
    • Die glatte Oberfläche ist poliert und rutschig geworden oder
    • Die normalerweise glatte und flache Druckoberfläche ist beschädigt, z. B. durch Messerschnitte

Mehrere Etiketten weisen lange unbedruckte Streifen (leere vertikale Linien) auf.

  • Der Druckkopf ist verschmutzt. Reinigen Sie den Druckkopf.
  • Die Druckkopfelemente sind beschädigt.

Der Druck beginnt nicht am Anfang des Etiketts, oder eines von drei Etiketten ist ein Fehldruck.

  • Das Medium ist möglicherweise nicht richtig eingeführt. Befolgen Sie dazu die Anweisungen unter Einlegen von Rollenmedien.
  • Der Drucker muss kalibriert werden. Informationen zur Zweifach-Blinksequenz finden Sie unter Modi der Taste „Feed“ (Vorschub).
  • ZPL-Etikettenformate – der richtige Mediensensor ist möglicherweise nicht aktiviert. Manuelle Kalibrierung Wählt die Medienerkennungsmethode für die verwendeten Etiketten aus (siehe Befehl
    ^MN
     im ZPL-Programmierhandbuch).
  • ZPL-Etikettenformate – stellen Sie sicher, dass der Befehl „Label Top“ (Etikettanfang) (
    ^LT
    ) für Ihre Anwendung richtig eingestellt ist (siehe ZPL-Programmierhandbuch).
  • EPL-Etikettenformate – der richtige Mediensensor ist möglicherweise nicht für die Etikettenausgabe, die Erkennung von schwarzen Linien oder Kerben oder die Erkennung von Aussparungen/Papierbahnen aktiviert. Die manuelle Kalibrierung wählt die Medienerkennungsmethode für die verwendeten Etiketten aus (siehe Befehle
    O
     und
    Q
     im EPL-Programmierhandbuch).
  • EPL-Etikettenformate – stellen Sie sicher, dass der Befehl „Set Label Length“ (Etikettenlänge festlegen) (
    Q
    ) für Ihre Anwendung richtig eingestellt ist (siehe EPL-Programmierhandbuch).

Ein ZPL-Etikettenformat wurde an den Drucker gesendet, aber nicht vom Drucker erkannt.

  • Befindet sich der Drucker im Pausenmodus? Wenn dies der Fall ist, drücken Sie die Taste
    Feed
     (Vorschub).
  • Wenn die Status-LED leuchtet oder blinkt, siehe Beschreibung der Statusleuchten.
  • Stellen Sie sicher, dass das Datenkabel korrekt angeschlossen ist.
  • Ein Kommunikationsproblem ist aufgetreten. Stellen Sie zunächst sicher, dass der richtige Kommunikationsanschluss am Computer ausgewählt ist. Siehe hierzu Verbinden des Druckers mit einem Computer.
  • Vergewissern Sie sich, dass das richtige Format und das richtige Steuerpräfix auf dem Drucker mit dem in Ihrem ZPL-programmierten Etikettenformat übereinstimmen. Das Standardformat (COMMAND CHAR) ist das Caret-Zeichen (^) und das Steuerzeichen (CONTROL CHAR) ist eine Tilde (~). Überprüfen Sie die Zeichen mit dem Ausdruck des Etiketts für den Konfigurationsstatus. Informationen zur Einfach-Blinksequenz finden Sie unter Modi der Taste „Feed“ (Vorschub), um dieses Etikett zu drucken.

Ein EPL-Etikettenformat wurde an den Drucker gesendet, aber nicht vom Drucker erkannt.

  • Befindet sich der Drucker im Pausenmodus? Wenn dies der Fall ist, drücken Sie die Taste
    Feed
     (Vorschub).
  • Wenn für den Drucker die Etikettenausgabe aktiviert ist, wartet der Drucker möglicherweise auf die Entnahme des Etiketts. Das Trägermaterial/die Papierbahn muss ordnungsgemäß durch den Etikettenspendermechanismus (Abreißvorrichtung) geführt werden, damit der Etikettenspendermodus ordnungsgemäß funktioniert. Siehe dazu Optionaler Etikettenspender.
  • Wenn die Status-LED leuchtet oder blinkt, siehe Beschreibung der Statusleuchten.
  • Stellen Sie sicher, dass das Datenkabel korrekt angeschlossen ist.
  • Ein Kommunikationsproblem ist aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass der richtige Kommunikationsanschluss (USB) am Computer ausgewählt ist. Siehe Verbinden des Druckers mit einem Computer.