הבעיה: המדפסת ננעלת

הבעיה: המדפסת ננעלת

מצב

המדפסת אינה מגיבה לפעולות המפעיל ולפקודות הנשלחות למדפסת. המצב עשוי להיות שכל נוריות החיווי דולקות או שקיימים דפוסי מצב לא ידועים.

הגורם: זיכרון פגום או כשל זיכרון

זיכרון המדפסת נפגם עקב אירוע לא-מוכר.

תיקון: טען מחדש את קושחת המדפסת ובדוק

תמיכת מדפסת פנימית
  1. אפס את המדפסת להגדרות ברירת המחדל שקבע היצרן.
    השתמש באחת מהשיטות הבאות כדי לאפס לברירות המחדל של היצרן.
  2. טען מחדש את קושחת המדפסת. ראה עדכון קושחת המדפסת.
  3. אם המדפסת אינה מתאוששת מהשגיאה הזו, פנה לטכנאי שירות. זהו אינו פריט אותו המשתמש יכול לתקן.