פתרון בעיות שונות
פתרון בעיות שונות

פתרון בעיות שונות

חלק זה מזהה בעיות שונות שעלולות להתרחש במדפסת, ומציין את הסיבות והפתרונות האפשריים.
התראה
סיבה אפשרית
פתרון מומלץ
ההגדרות אבדו או שהמכשיר מתעלם מהן
פרמטרים מסוימים לא הוגדרו כהלכה.
הגדרות המדפסת השתנו אך לא נשמרו. (לא השתמשת בפקודה
^JU
של ZPL כדי לשמור את תצורת המדפסת לפני שהמדפסת כבתה.)
כבה את המדפסת והדלק אותה מחדש כדי לוודא שההגדרות נשמרו.
קיימות שגיאות תחביר בפקודות תבנית/טופס המדבקה או שהפקודות נשלחו ישירות למדפסת או השימוש בהן שגוי.
  • פקודת קושחה הפסיקה את היכולת לשנות את הפרמטר.
  • פקודת קושחה החזירה את הפרמטר להגדרת ברירת המחדל שלה.
עיין במדריך התכנות של ZPL כדי לאמת את השימוש בפקודה ואת התחביר. (מדריך זה ומשאבים מקוונים אחרים לתמיכה במדפסת זמינים בכתובת zebra.com/zd200t-info.)
תו הקידומת והתו המפריד שמוגדרים במדפסת אינם תואמים לאלו של תבנית המדבקה.
ודא שהגדרות התכנות של ZPL הנוגעות להגדרות תו התקשורת של Control (בקרה), Command (פקודה) ו-Delimiter (מפריד) נכונות לסביבה של תוכנת המערכת שלך. (ראה תצורת ZPL).
הדפס את דוח התצורה (ראה בדיקת הדפסה עם דוח התצורה) כדי לוודא שהן נכונות. השווה אותן לפקודות בתבנית/טופס המדבקה שאתה מנסה להדפיס.
ייתכן שלוח הלוגיקה הראשי אינו פועל כהלכה. הקושחה נפגמה או שיש תקלה בלוח הלוגיקה הראשי.
  1. בצע אחת הפעולות הבאות
    1. אפס את המדפסת להגדרות ברירת המחדל שקבע היצרן (ראה מצבי הלחצן FEED (הזנה) - Power ON (הדלקה)).
    2. השתמש ב-Zebra Setup Utility (כלי העזר להתקנה של Zebra) ופתח את
      (כלי מדפסת) Printer Tools
      (פעולה) Action
      (טען ברירות מחדל של המדפסת) Load printer defaults
      .
  2. טען מחדש את קושחת המדפסת. (ראה עדכון קושחת המדפסת).
אם המדפסת אינה מתאוששת משגיאה זו, פנה לשותף Zebra שלך או לתמיכה הטכנית של Zebra לקבלת סיוע.
מדבקות לא רציפות מתנהגות כמדבקות רציפות
תבנית מדבקה לא-רציפה עם מדיה תואמת (הטעונה במדפסת) נשלחה למדפסת אבל מודפסת כמדיה רציפה.
המדפסת לא כוילה למדיה שבה נעשה שימוש.
  • הגדר את המדפסת לסוג המדיה הנכון (מרווח/חריץ, רציפה או סימון).
  • הפעל SmartCal Media Calibration (כיול חכם של המדיה) (ראה הפעלת SmartCal Media Calibration ('כיול חכם' של המדיה)).
המדפסת הוגדרה למדיה רציפה.
המדפסת ננעלת
כל נוריות החיווי דולקות והמדפסת ננעלת, או שהמדפסת ננעלת במהלך הפעלה מחדש.
זיכרון המדפסת נפגם עקב אירוע לא-מוכר.
השתמש באחת מהאפשרויות הבאות כדי לאפס את המדפסת להגדרות ברירת המחדל של היצרן:
  • פעל לפי ההוראות בנושא מצבי הלחצן FEED (הזנה) - Power ON (הדלקה).
  • פתח את Zebra Setup Utility (כלי העזר להתקנה של Zebra) בהתקן הראשי שלך, ולאחר מכן עבור אל
    (כלי מדפסת) Printer Tools
    (פעולה) Action
    (טען ברירות מחדל של המדפסת) Load printer defaults
    .
  • טען מחדש את קושחת המדפסת. (ראה עדכון קושחת המדפסת).
אם המדפסת אינה מתאוששת משגיאה זו, פנה לשותף Zebra שלך או לתמיכה הטכנית של Zebra לקבלת סיוע.