Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Utilizzare questa tabella per risolvere i problemi relativi allo scanner DS4678.
Problema
Possibili cause
Possibili soluzioni
Lo scanner non funziona
Lo scanner non è alimentato
Verificare l'alimentazione del sistema; assicurarsi che la batteria sia carica.
Lo scanner è disabilitato
Assicurarsi di utilizzare il cavo dell'interfaccia host corretto.
Lo scanner decodifica il codice a barre ma non trasmette dati all'host
L'interfaccia host non è configurata correttamente
Eseguire la scansione dei codici a barre dei parametri host appropriati.
Il cavo di interfaccia è allentato
Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati saldamente.
Regola ADF non valida
Programmare le regole ADF corrette.
Scanner non associato alla base
Eseguire la scansione del codice a barre di associazione della base.
Lo scanner non decodifica il codice a barre
Scanner non programmato per il tipo di codice a barre
Assicurarsi che lo scanner sia programmato per effettuare la lettura del tipo di codice a barre di cui si sta eseguendo la scansione.
Il codice a barre è illeggibile
Verificare che il codice a barre non sia rovinato; provare a eseguire la scansione di un codice a barre di prova dello stesso tipo.
La distanza tra lo scanner e il codice a barre non è corretta
Avvicinare o allontanare lo scanner dal codice a barre.
Dati acquisiti tramite scansione visualizzati in maniera errata sull'host
L'interfaccia host non è configurata correttamente
Eseguire la scansione dei codici a barre dei parametri host appropriati.
Area geografica configurata in modo errato
Selezionare il Paese e lo schema di codifica della lingua appropriati.