상태 표시등 오류 해결 방법
상태 표시등 오류 해결 방법

상태 표시등 오류 해결 방법

다음의 상태 오류 표시등 해결 번호는 Table 1에서의 설명에 해당합니다. 각 오류 번호에는 목록의 오류를 해결하기 위한 해결 방법이 한 가지 이상 있을 수 있습니다.

1. 프린터에 전원이 공급되지 않습니다.

  • 프린터 전원을 켰습니까?
  • 콘센트에서 전원 공급장치로의 전원 연결 상태를 확인하고, 그 다음에 전원 공급장치에서 프린터로의 전원 연결 상태를 확인하십시오. 전원 연결의 내용을 참조하십시오.
  • 콘센트로부터 프린터로의 연결을 30초간 끊은 후, 프린터를 콘센트에 다시 연결하십시오.

2. 프린터가 켜져 있는데, 유휴 상태에 있습니다.

  • 조치를 취할 필요가 없습니다.

3. 프린터가 POST(Power On Self Test)를 진행하지 않습니다.

  • 프린터를 켠 직후 이러한 오류가 발생하면, 공인 대리점에 도움을 요청하십시오. 프린터가 정상적으로 작동하면, 프린터 상태 표시등은 녹색(점등 또는 점멸)으로 바뀌기 전에 10초간 황색 상태가 될 것입니다.

메모리 오류가 발생했습니다.

  • 인쇄를 하고 난 후 이러한 오류가 발생하면, 프린터의 전원을 껐다가 켠 후 인쇄를 다시 시작하십시오.

인쇄헤드의 냉각이 필요합니다.

  • 이러한 오류가 계속되면, 프린터 전원을 5분 이상 끈 후 다시 전원을 켜십시오. 상태 표시등이 계속 황색으로 표시되면 프린터를 수리해야 합니다.

4. 프린터가 데이터를 수신 중입니다.

  • 전체 데이터를 수신하는 즉시 상태 표시등이 녹색으로 변경되면서 프린터가 자동으로 작업을 재개할 것입니다.

5. 미디어가 없습니다.

  • ‘시작하기’ 장에 있는 롤 미디어 장착의 지침을 따른 후,
    Feed(급지)
     버튼을 눌러 인쇄를 재개하십시오.

인쇄헤드가 열려 있습니다.

  • 상부 덮개를 닫고
    Feed(급지)
     버튼을 눌러 인쇄를 재개하십시오.

6. 프린터가 일시 중지되었습니다.

  • Feed(급지)
     버튼을 눌러 인쇄를 재개하십시오.

7. 인쇄헤드가 과열되었습니다.

  • 인쇄헤드가 인쇄에 알맞은 적정 온도로 냉각될 때까지 인쇄가 중지될 것입니다. 적정 온도가 되면, 프린터는 자동으로 인쇄를 재개합니다.

8. 플래시 메모리가 프로그램되어 있지 않습니다.

  • 프린터를 공인 대리점에 반송하십시오.

9. 인쇄헤드 또는 모터에 치명적인 고장이 발생했습니다.

  • 프린터를 공인 대리점에 반송하십시오.

10. 프린터가 메모리 조각 모음을 수행합니다.

조각 모음을 하는 동안에는 프린터의 전원을 끄지 마십시오. 이렇게 하면 프린터가 손상될 수 있습니다.
  • 조각 모음은 프린터의 정상적인 작동이며, 메모리 공간을 최적의 사용 상태로 만들기 위해 필요합니다. 프린터는 공장 기본값으로 설정된 이후와 조작 모음이 필요하다고 프린터가 판단하는 경우에 메모리 조각 모음을 수행합니다. 프린터가 이러한 상태에 있는 경우, 조각 모음이 끝날 때까지 기다리십시오. 이 경고가 자주 발생하면 라벨 형식을 확인하십시오. 메모리를 반복적으로 자주 썼다 지우는 형식이 있는 경우 프린터가 조각 모음을 자주 실행하게 됩니다. 메모리를 반복적으로 자주 썼다 지우지 않는 형식을 사용하면 조각 모음의 필요성이 최소한으로 줄어들게 될 것입니다.
  • 이 경고 상태가 사라지지 않으면 프린터를 정비해야 합니다. 기술 지원 센터에 문의하십시오.