기타 문제
기타 문제

기타 문제

이 정보를 사용하여 프린터의 기타 문제, 예상 원인 및 권장 해결책을 식별합니다.
배송 도움을 주기 위해 제작된 비디오와 추가 온라인 정보는 다음과 같은 zebra.com의 해당 페이지를 참조하십시오.
문제
예상 원인
권장 해결책
디스플레이 문제
제어판 디스플레이에 읽을 수 없는 언어가 표시됩니다.
언어 매개변수가 제어판 또는 펌웨어 명령을 통해 변경되었습니다.
  1. 제어판 디스플레이에서 이 메뉴 옵션 아래 언어 선택 항목을 스크롤합니다.
  2. 확인
    을 눌러서 이 메뉴의 항목에 액세스합니다.
  3. UP ARROW(위쪽 화살표)
     또는
    DOWN ARROW(아래쪽 화살표)
    를 눌러 언어 선택 사항을 스크롤합니다.
  4. 표시하려는 언어를 선택합니다.
디스플레이에 글자 또는 글자의 일부분이 누락되어 보입니다.
디스플레이를 교체해야 할 수도 있습니다.
서비스 기술자에게 문의하십시오.
프린터 매개변수가 예상대로 설정되지 않음
매개변수 설정을 변경했지만 적용되지 않았습니다.
또는
일부 매개변수가 예상치 못하게 변경되었습니다.
일부 매개 변수가 잘못 설정되었습니다.
  1. 매개 변수를 확인하고 필요에 따라 변경 또는 재설정하십시오.
  2. 프린터 전원을 끈 후(
    O
    ) 다시 켭니다(
    I
    ).
펌웨어 설정 또는 명령으로 인해 매개변수를 변경할 수 없습니다.
라벨 형식을 확인하거나 형식을 프린터로 전송하기 위해 사용하는 소프트웨어의 설정을 확인하십시오.
필요한 경우, ZPL, ZBI, Set‑Get‑Do, Mirror 및 WML에 대해 프로그래밍 가이드를 참조하거나 서비스 기술자에게 문의하십시오. 본 설명서의 사본은 zebra.com/manuals에서 구할 수 있습니다.
라벨 형식의 명령을 통해 매개변수를 이전 설정으로 다시 변경했습니다.
문제가 지속되는 경우, 메인 로직 보드에 문제가 있을 수 있습니다.
서비스 기술자에게 문의하십시오.
USB 호스트 포트가 USB 장치를 감지하지 못함
프린터가 USB 호스트 포트에 꽂힌 USB 장치에서 파일을 읽지 못하거나 USB 장치를 인식하지 못합니다.
현재 프린터는 최대 1TB 용량의 USB 드라이브만 지원합니다.
1TB 이하의 USB 드라이브를 사용하십시오.
USB 장치에는 자체 외부 전원이 필요할 수 있습니다.
USB 장치에 외부 전원이 필요한 경우, 작동하는 전원 공급 장치에 연결되어 있는지 확인하십시오.
IP 주소 변경
프린터가 장시간 꺼진 상태에서 다시 작동할 때 프린터가 새로운 IP 주소를 인쇄 서버에 다시 지정합니다.
네트워크 설정으로 인해 네트워크가 새로운 IP 주소를 다시 지정합니다.
프린터의 유동 IP 주소로 인해 문제가 발생하는 경우, 다음 단계를 따라 정적 IP 주소를 지정하십시오.
  1. 인쇄 서버(유선, 무선 또는 모두)에 대한 IP 주소, 서브넷 마스크 및 게이트웨이에 어떤 값을 지정해야 하는지 확인합니다.
  2. 해당 IP 프로토콜 값을 영구로 변경합니다.
  3. 해당 인쇄 서버에 대한 IP 주소, 서브넷 마스크 및 게이트웨이의 값을 유지하려는 값으로 변경합니다.
  4. 메뉴
    연결
    네트워크
    네트워크 재설정
    로 이동하여 네트워크를 재설정하고
    OK(확인)
    를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
유선 또는 무선 연결을 통해 연결할 수 없음
프린터에 무선 IP 주소, 서브넷 및 게이트웨이를 수동으로 입력했지만 유선 또는 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다.
값을 변경한 후 프린터의 네트워크를 재설정해야 합니다.
메뉴
연결
네트워크
네트워크 재설정
로 이동하여 네트워크를 재설정하고
OK(확인)
를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
ESSID 값이 지정되지 않았습니다.
  1. 무선 연결의 경우, 다음의 Set/Get/Do 명령을 사용하여 무선 라우터에서 사용하는 값과 일치하는 ESSID 값을 지정하십시오.
    ! U1 setvar "wlan.essid" "value"
    여기에서, "value"는 라우터의 ESSID(네트워크 SSID라고도 함)입니다. 라우터 뒷면에 있는 스티커에서 라우터의 기본 정보를 확인할 수 있습니다.
    정보가 기본값에서 변경된 경우, 네트워크 관리자에게 사용할 ESSID 값을 확인하십시오.
  2. 그래도 프린터가 연결되지 않는 경우,
    메뉴
    연결
    네트워크
    네트워크 재설정
    을 터치한 다음, 체크 표시를 터치해서 변경 사항을 저장하고 프린터의 전원을 껐다가 켜서 네트워크를 재설정하십시오.
ESSID 또는 다른 값이 올바르게 지정되지 않았습니다.
  1. 네트워크 구성 라벨을 인쇄해서 값이 올바른지 확인하십시오.
  2. 필요한 경우 수정하십시오.
  3. 메뉴
    연결
    네트워크
    네트워크 재설정
    에 액세스하여 네트워크를 재설정하고
    OK(확인)
    를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
보정 문제
자동 보정이 실패했습니다.
미디어 또는 리본이 잘못 장착되어 있습니다.
미디어 및 리본이 올바르게 장착되었는지 확인합니다. 리본 장착 및 미디어 장착의 내용을 참조하십시오.
센서가 미디어 또는 리본을 감지할 수 없습니다.
프린터를 보정하십시오. 리본 및 미디어 센서 보정의 내용을 참조하십시오.
센서가 오염되었거나 위치가 잘못되었습니다.
센서가 깨끗하고 정확한 자리에 있는지 확인합니다.
미디어 유형이 잘못 설정되었습니다.
프린터를 정확한 미디어 유형(간격/노치, 연속 또는 마크)으로 설정합니다.
비연속 라벨이 연속 라벨처럼 사용되었습니다.
프린터가 현재 미디어에 맞도록 보정되지 않았습니다.
프린터를 보정하십시오. 리본 및 미디어 센서 보정의 내용을 참조하십시오.
프린터가 연속 미디어로 구성되어 있습니다.
프린터를 정확한 미디어 유형(간격/노치, 연속 또는 마크)으로 설정합니다.
프린터 잠김
모든 표시등이 들어왔는데, 디스플레이에는 아무 것도 나타나지 않고 프린터는 잠겨 있습니다.
내장 전자 부품 또는 펌웨어 문제입니다.
프린터를 껐다가 다시 켜십시오.
문제점이 계속되면 서비스 기술자에게 문의하십시오.
부팅하는 동안 프린터가 잠깁니다.
메인 로직 보드 문제입니다.