Estado y color del LED | Estado de la impresora | Descripción y resoluciones | |
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Apagado | Apagado | La impresora no está recibiendo alimentación. | Verifique que la alimentación de la impresora esté ENCENDIDA. Compruebe las conexiones de alimentación de la toma de corriente a la fuente de alimentación, y de la fuente de alimentación a la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente durante 30 segundos y vuelva a conectar el cable a la toma de corriente. APAGUE la impresora y, luego, ENCIÉNDALA. |
Verde fijo | Encendida | La impresora está encendida y en estado inactivo. | La inactividad es un estado normal de la impresora. No es necesario realizar ninguna acción. |
Ámbar fijo | Detenida | La impresora no pasó la prueba automática de encendido (POST), hay un error de memoria o el cabezal de impresión debe enfriarse. | Si este error ocurre justo después de encender la impresora, comuníquese con un distribuidor autorizado para obtener ayuda. Cuando la impresora funciona con normalidad, la luz de estado de la impresora se mostrará en color ámbar durante unos 10 segundos antes de cambiar a verde (fijo o intermitente). Si existe la posibilidad de un error de memoria y se produce después de haber impreso, APAGUE y ENCIENDA la impresora y, luego, reanude la impresión. Si el error se debe a que es posible que la impresora necesite enfriarse, APAGUE la impresora durante cinco minutos o más y, después, ENCIÉNDALA. Si la luz ámbar se mantiene, significa que la impresora requiere mantenimiento. |
Verde destellante | Funcionamiento normal | La impresora está recibiendo datos. | Cuando la impresora recibió todos los datos, el indicador de estado se torna de color verde y se reanudan las operaciones. |
Rojo destellante | Detenida | Los medios se agotaron o el cabezal de impresión está abierto. | Si se acabaron los medios o la cinta en la impresora, cargue el elemento correspondiente. Si la cubierta superior está abierta, ciérrela. A continuación, presione FEED (CARGAR) para reanudar la impresión. |
Verde intermitente doble | Pausada | La impresora está en pausa. | Presione FEED (CARGAR) para reanudar la impresión. |
Ámbar intermitente | Pausada | El cabezal de impresión tiene exceso de temperatura. | La impresión se detendrá hasta que el cabezal de impresión se enfríe a una temperatura de impresión aceptable y se reanudará cuando se haya enfriado lo suficiente. |
Parpadea de color verde y rojo de manera alternada | Requiere mantenimiento | La memoria FLASH no está programada. | Devuelva la impresora a un distribuidor autorizado. |
Parpadea en color rojo, rojo y verde | Requiere mantenimiento | El cabezal de impresión o el motor tienen una falla crítica. | Devuelva la impresora a un distribuidor autorizado. |
Parpadea en color rojo, ámbar y verde | La impresora está desfragmentando la memoria. | La impresora está desfragmentando sus ubicaciones de memoria. | NO APAGUE la impresora ni la restablezca durante la desfragmentación. Si lo hace, puede dañarla. La desfragmentación forma parte del funcionamiento normal de la impresora. Es necesario administrar el espacio de memoria de la impresora para lograr un uso óptimo. La impresora desfragmentará la memoria después de volver a los valores predeterminados de fábrica y cuando detecte que es necesaria una desfragmentación. Cuando la impresora se desfragmente, dele tiempo para completar la acción. Si esta advertencia aparece con frecuencia, verifique los formatos de las etiquetas. Los formatos que se escriben en la memoria y se borran de esta varias veces pueden hacer que la impresora se desfragmente con frecuencia. Para minimizar la desfragmentación frecuente, utilice formatos que no requieran eventos habituales y repetidos de escritura/borrado de memoria. Si esta condición de advertencia persiste después de cambiarse a formatos que no requieren eventos repetidos/frecuentes de escritura y borrado de memoria, la impresora necesita mantenimiento. Comuníquese con el área de soporte técnico para obtener ayuda. |
