Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów

Ta sekcja zawiera przegląd typowych problemów, ich przyczyn i rozwiązań.
Problem
Przyczyna
Rozwiązanie
Połączenie IoTC nie powiodło się.
Ustawienia regulacyjne nie zostały skonfigurowane.
Ustaw informacje regulacyjne RFID. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Setting the Region.
Konsola administratora czytnika i 123RFID nie odczytują znaczników.
  • Tryb pracy nie jest ustawiony na NIESTANDARDOWY.
  • Punkt końcowy danych został zmieniony z domyślnego WebSocket.
  • Ustaw tryb pracy na NIESTANDARDOWY.
  • Zaktualizuj konsolę administratora czytnika i ustawienia 123 RFID do punktu końcowego WebSocket.
  • Upewnij się, że kanały danych znaczników są ustawione prawidłowo.
  • Opcja resetu do ustawień fabrycznych przywraca domyślne ustawienia fabryczne.
Urządzenia z systemem iOS nie są w stanie sparować się przez Bluetooth.
iOS nie pozwala na użycie stałego kodu PIN (klucza dostępu).
Wyłącz klucz dostępu w ustawieniach Bluetooth.
Połączenie Bluetooth nie działa na laptopie z systemem Windows.
Na komputerze działa starszy system operacyjny Windows.
  • Uaktualnij system do najnowszej wersji Windows 11.
  • Wyłącz klucz dostępu w ustawieniach Bluetooth.
Nie ma SSH/SFTP dla użytkownika rfidadm.
Hasło nie jest ustawione dla rfidadm.
Ustaw hasło dla rfidadm, które jest obowiązkowe, aby uzyskać dostęp do partycji aplikacji przez SSH/SFTP.
Wystąpił błąd wymagający debugowania
Wynika to z wyzwań związanych z wdrożeniem.
Zbieranie dzienników syslog z konsoli administratora czytnika lub ZIOTC do analizy.