В принтерах для термопереноса носитель может быть не намотан покрытием наружу или не одобрен для использования с устройством. См. разделы Проверка ленты клейким материалом и Проверка ленты трением, чтобы проверить, используются ли подходящие ленты и загружены ли они в принтер надлежащим образом.
Неудовлетворительное качество напечатанного изображения.
Настройте уровень интенсивности и/или скорость печати.
Используйте команды
^PR
(скорость) и
~SD
(интенсивность), указанные в руководстве по программированию на языке ZPL, которое доступно по следующему адресу: zebra.com/support.
Используйте команды
D
(интенсивность/плотность) и
S
(скорость), указанные в руководстве по программированию на языке EPL, которое доступно по следующему адресу: zebra.com/support.
Отрегулируйте интенсивность печати вручную с помощью последовательности сигналов индикатора (шесть миганий). См. раздел Режимы кнопки FEED (ПОДАЧА).
Драйвер принтера для ОС Windows или прикладное ПО могут изменять эти настройки, и, возможно, для оптимизации качества печати требуется их изменение.
Используемый носитель несовместим с принтером. Всегда пользуйтесь только рекомендованными носителями, а также применяйте этикетки и бирки, одобренные компанией Zebra.
Печатающая головка изношена. Печатающая головка является расходным материалом и со временем изнашивается в результате трения между носителем и печатающей головкой. Использование несертифицированных носителей может сократить срок службы печатающей головки или повредить ее. Замените печатающую головку.
Возможно, требуется чистка или замена опорного валика. Опорный (приводной) валик может потерять сцепление под воздействием следующих факторов:
прилипание посторонних предметов к поверхности валика;
резиновая гладкая поверхность стала отполированной и скользкой;
повреждение гладкой и ровной поверхности печати, например в результате машинной обрезки.
При печати появляются длинные полосы без печати (пустые вертикальные полосы) на нескольких этикетках.
Возможно, требуется калибровка принтера в соответствии с загруженным носителем. См. сведения о последовательности сигналов индикатора (два мигания) в разделе Режимы кнопки FEED (ПОДАЧА).
Форматы этикеток ZPL:
Возможно, не активирован соответствующий датчик носителя. См. раздел Ручная калибровка, чтобы убедиться, что для загруженных этикеток используется правильный метод определения носителя. Также см. команду
^MN
в руководстве по программированию на языке ZPL, которое доступно по следующему адресу: zebra.com/support.
Убедитесь, что команда Label Top (Верх этикетки) (
^LT
) правильно настроена для вашего сценария применения. См. руководство по программированию на языке ZPL.
Форматы этикеток EPL:
Возможно, не активирован требуемый датчик носителя для определения отделения этикеток, черных линий, просечек или интервалов/промежутков. Калибровка вручную позволяет выбрать метод определения носителя для используемых этикеток. См. команды
O
и
Q
в руководстве по программированию на языке EPL, которое доступно по следующему адресу: zebra.com/support.
Форматы этикеток EPL. Убедитесь, что команда Set Label Length (Настройка длины этикетки) (
Q
) правильно настроена для вашего сценария применения. См. руководство по программированию на языке EPL.
Формат этикетки ZPL был отправлен, но не распознан принтером.
Возможно, работа принтера приостановлена. Если это так, нажмите
Убедитесь, что кабель передачи данных подключен правильно.
Произошел сбой при обмене данными. Сначала убедитесь, что на компьютере выбран правильный порт для обмена данными. См. раздел Подключение принтера к устройству.
Убедитесь, что параметры Format (Формат) и Control Prefix (Управляющий префикс) на принтере совпадают с параметрами, используемыми для формата этикетки, запрограммированного с помощью языка ZPL. По умолчанию в качестве значения параметра Format (Формат) (
COMMAND CHAR
) используется циркумфлекс (
^
), а в качестве значения параметра Control (Управление) (
CONTROL CHAR
) — тильда (
~
). Проверьте символы с помощью печати этикетки с состоянием конфигурации. Чтобы напечатать эту этикетку, см. последовательность сигналов индикатора (одно мигание) в разделе Режимы кнопки FEED (ПОДАЧА).
Формат этикетки EPL был отправлен, но не распознан принтером.
Возможно, работа принтера приостановлена. Если это так, нажмите
FEED
(ПОДАЧА).
Если на принтере включена функция отделения этикеток, он может ожидать извлечения этикетки. Подложку или этикетки в рулоне необходимо правильно пропустить через механизм отделителя этикеток для правильной работы в режиме отделения этикеток. См. раздел Дополнительный модуль отделителя этикеток.
Убедитесь, что кабель передачи данных подключен правильно.
Произошел сбой при обмене данными. Убедитесь, что на компьютере выбран правильный порт для обмена данными (USB). См. раздел Подключение принтера к устройству.
