Состояние и цвет светодиодного индикатора | Состояние принтера | Описание и решение(-я) | |
|---|---|---|---|
Выключен | Выключен | На принтер не подается питание. | Убедитесь, что питание принтера включено. Проверьте разъемы кабеля питания между настенной розеткой и блоком питания, а также блоком питания и принтером. Отключите кабель питания принтера от розетки электросети на 30 секунд, затем подключите его снова. Выключите, а затем включите питание принтера. |
Непрерывно светится зеленым | Включен | Принтер включен и находится в состоянии ожидания. | Режим ожидания является нормальным состоянием принтера. Никаких действий не требуется. |
Непрерывно светится желтым | Остановлен | Принтер не прошел самотестирование при включении питания (POST), произошла ошибка памяти или необходимо подождать, пока остынет печатающая головка. | Если ошибка возникает сразу после включения принтера, обратитесь за помощью к авторизованному дилеру. Если принтер работает исправно, световой индикатор состояния на принтере будет светиться желтым в течение приблизительно 10 секунд, а затем начнет непрерывно светиться или мигать зеленым. Если существует вероятность возникновения ошибки памяти, и она появляется после выполнения печати, выключите и снова включите питание принтера, а затем возобновите печать. Если ошибка возникает, потому что необходимо подождать, пока принтер остынет, выключите питание принтера на пять минут или более, затем включите его. Если индикатор продолжает светиться желтым, необходимо выполнить техническое обслуживание принтера. |
Мигает зеленым | Обычный режим работы | Принтер получает данные. | После получения принтером всех данных индикатор состояния начинает светиться зеленым и принтер возобновляет работу. |
Мигает красным | Остановлен | Носитель закончился или печатающая головка открыта. | Если в принтере закончился носитель или лента, загрузите носитель и ленту. Если верхняя крышка открыта, закройте ее. Затем нажмите FEED (ПОДАЧА) для возобновления печати. |
Дважды мигает зеленым | Работа приостановлена | Работа принтера приостановлена. | Нажмите FEED (ПОДАЧА) для возобновления печати. |
Мигает желтым | Работа приостановлена | Перегрев печатающей головки. | Печать будет остановлена до тех пор, пока печатающая головка не остынет до допустимой температуры печати, затем печать будет возобновлена. |
Попеременно мигает зеленым и красным | Требуется обслуживание | Флеш-память не запрограммирована. | Верните принтер авторизованному дилеру. |
Мигает красным, красным, зеленым | Требуется обслуживание | В печатающей головке или электромоторе возникла критическая ошибка. | Верните принтер авторизованному дилеру. |
Мигает красным, желтым, зеленым | Принтер выполняет дефрагментацию памяти | Принтер выполняет дефрагментацию областей памяти. | НЕ выключайте питание принтера и НЕ сбрасывайте настройки в процессе дефрагментации. Это может привести к повреждению принтера. Дефрагментация — это штатная операция в работе принтера. Она необходима для оптимального использования пространства памяти. Принтер выполняет дефрагментацию памяти как после восстановления заводских настроек по умолчанию, так и в случае, когда он определяет, что требуется дефрагментация. Когда принтер выполняет дефрагментацию, дайте ему время для завершения действия. Если это предупреждение выводится часто, проверьте форматы этикеток. Использование форматов, для которых часто и многократно осуществляется запись данных в память и их удаление из памяти, может привести к частому выполнению дефрагментации принтером. Чтобы свести к минимуму частоту дефрагментации, используйте форматы, не требующие частых и многократных событий записи в память и стирания из памяти. Если это предупреждение сохраняется после переключения на формат, не требующий частых и многократных операций записи и стирания, принтер нуждается в техническом обслуживании. Обратитесь в службу технической поддержки. |
