Оповещение | Возможные причины и способы их устранения | |
|---|---|---|
Печатающая головка открыта Принтер обнаружил, что печатающая головка (КРЫШКА) не закрыта после выполнения команды печати или нажатия кнопки FEED (ПОДАЧА) (  ). | Крышка открыта или закрыта не до конца. Закройте печатающую головку / крышку. Нажмите на верхние передние углы крышки принтера, пока не услышите щелчок и не почувствуете, что крышка зафиксирована. | |
Требуется обслуживание переключателя открытия печатающей головки. Обратитесь за помощью к техническому специалисту по обслуживанию. | ||
Носитель отсутствует Принтеру не удается обнаружить носитель в тракте печати после выполнения команды печати или нажатия кнопки FEED (ПОДАЧА) ( ). | В принтер не установлен носитель (рулон). Загрузите носитель и закройте крышку принтера. Возможно, потребуется нажать FEED (ПОДАЧА) ( ) один раз или PAUSE (ПАУЗА), чтобы возобновить операцию печати, которая выполнялась до того, как в принтере закончился носитель. См. раздел Определение рулонных носителей и загрузка носителей. | |
Между двумя этикетками в конце загруженного рулона отсутствует одна этикетка. Таким образом изготовители обозначают конец рулона. См. раздел Обнаружение состояния отсутствия носителя. Замените пустой рулон носителя и продолжайте печать. Во избежание потери выполняемого задания печати НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ питание принтера во время загрузки носителя. См. раздел Обнаружение состояния отсутствия носителя. | ||
Датчик носителя выровнен неправильно. Проверьте расположение датчика носителя. См. раздел Регулировка передвижного датчика. Возможно, потребуется выполнить калибровку принтера для загруженного нового носителя после настройки положения датчика. См. раздел Выполнение калибровки носителя SmartCal. | ||
Для принтера настроен несплошной носитель (этикетки или черные метки), однако загружен сплошной носитель. Убедитесь, что датчик носителя расположен в установленном по умолчанию центральном положении. См. раздел Регулировка передвижного датчика. После регулировки положения датчика может потребоваться калибровка принтера для выбранного носителя. См. раздел Выполнение калибровки носителя SmartCal. | ||
Датчик носителя загрязнен. Очистите матрицу верхнего датчика промежутков/интервалов и нижний передвижной датчик носителя. См. раздел Очистка датчиков. Повторно загрузите носитель, отрегулируйте положение передвижного датчика для используемого носителя, после чего заново выполните калибровку принтера для работы с этим носителем. См. разделы Определение рулонных носителей и загрузка носителей и Выполнение калибровки носителя SmartCal. | ||
Определение носителя для печати не работает должным образом, возможно, из-за повреждения данных в памяти или неисправных компонентов. Перезагрузите микропрограмму принтера. См. раздел Обновление микропрограммы принтера. Если это не помогает, обратитесь к специалисту по обслуживанию. | ||
Ошибка резки Лезвие резака заклинило, и оно не двигается надлежащим образом.  | Работе лезвия резака мешает носитель, клейкий материал или посторонний предмет. Выключите питание принтера, удерживая нажатой кнопку POWER (ПИТАНИЕ) (  ) в течение пяти секунд. Дождитесь полного выключения принтера, затем включите питание принтера. Если это не помогает устранить ошибку, обратитесь за помощью к техническому специалисту по обслуживанию.В модуле резака нет частей, обслуживаемых пользователем. Никогда не снимайте крышку резака (панель). Никогда не пытайтесь вставлять внутрь механизма резака пальцы или предметы. Не одобренные для применения инструменты, ватные тампоны, растворители (включая спирт) и т. д. могут повредить резак, сократить срок его службы или вызвать замятие. | |
Работа приостановлена из-за перегрева и необходимости охлаждения печатающей головки.  | Принтер печатает крупное пакетное задание с большим объемом печатаемых данных. Операция печати будет возобновлена после того, как печатающая головка остынет. | |
Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера выше указанного рабочего диапазона. Температура окружающей среды в принтере может иногда повышаться, если он находится в месте, где на него попадают прямые солнечные лучи. Переместите принтер в другое место или уменьшите температуру в месте эксплуатации принтера. | ||
Печатающая головка имеет слишком низкую температуру для печати.  | Температура печатающей головки достигла критического уровня, или произошел сбой питания. Выключите питание принтера, удерживая нажатой кнопку POWER (ПИТАНИЕ) ( ) в течение пяти секунд. Дождитесь полного выключения принтера и включите питание принтера. Если это не помогает устранить ошибку на принтере, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. Печатающая головка не предназначена для обслуживания оператором. | |
Печатающая головка имеет слишком низкую температуру для печати.  | Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера ниже указанного рабочего диапазона. Выключите питание принтера, затем переместите принтер в более теплое место и дождитесь, когда он нагреется естественным образом. При слишком резких перепадах температуры на принтере может конденсироваться влага. | |
Сбой термистора печатающей головки. Выключите питание принтера, удерживая нажатой кнопку POWER (ПИТАНИЕ) ( ) в течение пяти секунд. Дождитесь полного выключения принтера и включите питание принтера. Если это не помогает устранить ошибку на принтере, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | ||
Невозможно сохранить данные в указанной области памяти принтера. Существуют четыре типа хранящихся в памяти данных: графическое изображение, формат, растровое изображение и шрифт.  | Недостаточно памяти для выполнения функции, указанной во второй строке сообщения об ошибке.
|
