Проблема | Возможные причины и способы их устранения |
|---|---|
Неудовлетворительное качество напечатанного изображения. | Возможно, неправильно задана интенсивность и/или скорость печати при настройке принтера. Запустите тест качества печати (самотестирование с помощью кнопки FEED (ПОДАЧА)), чтобы определить оптимальные настройки интенсивности и скорости печати для ваших задач. НЕ СЛЕДУЕТ устанавливать значения скорости печати выше максимальной расчетной скорости, определенной производителем для данного носителя. См. разделы Восстановление параметров конфигурации принтера, не относящихся к сети, до заводских значений по умолчанию и Регулировка качества печати. |
Возможно, печатающая головка загрязнена. Выполните очистку печатающей головки. См. раздел Очистка печатающей головки. | |
Опорный валик загрязнен или поврежден. Очистите или замените опорный валик. См. раздел Очистка и замена опорного (приводного) валика. | |
Возможно, печатающая головка изношена или повреждена. Замените печатающую головку. См. раздел Замена печатающей головки. | |
Возможно, используется неправильный блок питания. Убедитесь, что используется источник питания, входящий в комплект поставки принтера. | |
После печати этикетка остается пустой. | Возможно, носитель не предназначен для прямой термопечати (и предназначен для использования в принтерах для печати в режиме термопереноса). Загрузите носитель, подходящий для вашего типа принтера. См. Проверка носителя трением для определения типа носителя. |
Носитель загружен неправильно. Поверхность носителя для печати должна быть обращена к печатающей головке. См. разделы Подготовка к печати и Определение рулонных носителей и загрузка носителей. | |
Искажается размер этикеток, или изменяется начальное положение области печати, или выполняется печать изображения с пропуском этикеток (ошибка регистрации). | Носитель загружен неправильно, или передвижной датчик носителя не настроен должным образом. Убедитесь, что датчик установлен правильно и расположен в соответствии с типом используемого носителя и позицией распознавания. См. разделы Определение рулонных носителей и загрузка носителей, Настройка определения носителя по типу носителя и Регулировка передвижного датчика. |
Датчики носителя не откалиброваны в соответствии с длиной носителя, физическими характеристиками или типом распознавания (с интервалами/просечками, сплошной или с метками). См. раздел Выполнение калибровки носителя SmartCal. Если это не помогло устранить пропуск этикеток, попробуйте применить процедуру Ручная калибровка носителя. | |
Опорный (приводной) валик проскальзывает или поврежден. Очистите или замените опорный валик. См. раздел Очистка и замена опорного (приводного) валика. | |
Возможно, на принтере возникают ошибки обмена данными, связанные с кабелями или настройками обмена данными. См. раздел Решение проблем с обменом данными. |
