Problem: Štampač se blokira

Problem: Štampač se blokira

Uslov

Štampač ne reaguje na radnje operatera i komande poslate štampaču. Status može biti sve uključeno ili nepoznati šabloni statusa.

Uzrok: Oštećenje ili kvar memorije

Došlo je do oštećenja memorije štampača usled nepoznatog događaja.

Rešenje: Ponovo učitajte firmver štampača i testirajte ga

Interna podrška za štampač
  1. Vratite štampač na podrazumevane fabričke vrednosti.
    Koristite jedan od sledećih načina da biste vratili fabričke podrazumevane vrednosti.
  2. Ponovo učitajte firmver štampača. Pogledajte Ažuriranje firmvera štampača.
  3. Ako se štampač ne oporavi od ove greške, pozovite servisera. Ovo nije stavka koju korisnik može da servisira.