Il sistema di dimensionamento è in grado di gestire un'ampia gamma di pacchi, con le limitazioni riportate di seguito.
Superfici nere
Il sensore 3D non è in grado di rilevare in modo affidabile le superfici nere. Nei casi riportati di seguito, il dimensionamento dei pacchi porta a un timeout con conseguente risultato
NoDim
(nessuna dimensione).
Pacchi neri: sono inclusi i pacchi avvolti in un imballaggio nero.
Pavimento nero: il pavimento deve essere riconosciuto per il calcolo delle dimensioni. Il dimensionamento su superfici grigie, come l'asfalto, dovrebbe avvenire anche in condizioni di sole.
Nastro nero: si riferisce al nastro nero sui bordi superiori del pacco. È possibile dimensionare i pacchi che presentano del nastro nero al centro evitando di puntare il mirino sul nastro. Se si punta il mirino sul nastro nero, il pacco potrebbe non venire dimensionato.
Il sensore 3D non è in grado di eseguire il dimensionamento in modo affidabile su superfici altamente riflettenti, come pareti metalliche lucide o superfici riflettenti, ad esempio specchi, che producono un riflesso speculare. L'utente deve eseguire il dimensionamento di un pacco che presenta queste superfici al di fuori del campo visivo della fotocamera (ovvero non all'interno del display del mirino).
Pareti e pavimenti in metallo lucido: principalmente metallo nudo non verniciato che produce un riflesso a specchio.
Contenitori lucidi: contenitori in metallo vicini al pacco da dimensionare.
Pareti a specchio
Nastro metallico: si riferisce al nastro metallico sulle superfici visibili o sui bordi del pacco.
Pacchi lunghi o sottili
Il dimensionamento di pacchi che presentano una misura vicina al valore massimo e una misura vicina al valore minino può portare a risultati tipo
NoDim
(nessuna dimensione).
Ad esempio, un pacco che misura potrebbe non venire dimensionato. Al contrario, un pacco che misura dovrebbe venire dimensionato.
Feedback direzionale
Per ricevere un feedback direzionale, il servizio di dimensionamento deve essere in grado di identificare la presenza di un pacco nel campo visivo.
Se il dispositivo è troppo vicino al pacco, allontanarsi finché l'intero pacco è visibile nel mirino. La fotocamera ToF non riesce a dimensionare un pacco se posizionato a una distanza inferiore rispetto al suo intervallo minimo consentito . Inoltre, se il dispositivo è troppo vicino al pacco, può causare riflessi che possono interferire con il dimensionamento.
Se il dispositivo, invece, è troppo lontano dal pacco, avvicinarsi e fare in modo che il pacco riempia l'area di visualizzazione.
Se l'angolo di dimensionamento è troppo verticale, spostare o inclinare il dispositivo per mantenere l'angolo in una posizione (0%) dall'alto verso il basso inferiore a 50°. Il dispositivo fornisce un feedback sull'inclinazione quando l'angolo è troppo verticale.
Interazioni con l'applicazione
Assistente vocale Google: l'Assistente vocale Google non si avvia se la schermata di dimensionamento è attiva.
Rotazioni ripetute: la rotazione ripetuta del dispositivo di dimensionamento può causare la disabilitazione del pulsante Start Dimensioning (Avvia dimensionamento) del client di dimostrazione Mobile Dimensioning. Riavviare l'applicazione per resettare lo stato.
Apertura/chiusura ripetuta dell'applicazione dimostrativa Mobile Dimensioning: l'apertura e la chiusura ripetute dell'applicazione in rapida successione possono causare la disabilitazione del pulsante Start Dimensioning (Avvia dimensionamento) del client di dimostrazione Mobile Dimensioning. Riavviare l'applicazione per resettare lo stato.
Modalità Schermo diviso: la modalità Schermo diviso di Android non è supportata.
Modalità Ospite: la modalità Ospite di Android non è supportata.