Руководство пользователя промышленного принтера ZT610/ZT620 с цветным дисплеем

Проблемы с лентой

Видеоролики по устранению наиболее распространенных проблем см. по следующему адресу: zebra.com/zt600-info.

Проблема	Возможная причина	Рекомендуемое решение
Лента повреждена
Лента порвалась или расплавилась	Настроено слишком высокое значение интенсивности.	Выполните инструкции в разделе Запуск мастера "Печать" и печать тестовой этикетки. При необходимости отрегулируйте параметры интенсивности и скорости печати вручную. Установите минимальную интенсивность, при которой обеспечивается хорошее качество печати. Установка слишком высокого уровня интенсивности может приводить к нечеткой печати изображения этикетки, неправильному сканированию штрихкодов, прожигу ленты или преждевременному износу печатающей головки. Обычно более низкая скорость печати позволяет обеспечить более высокое качество печати. Перейдите к настройкам интенсивности и скорости печати с экрана домашней страницы, коснувшись Меню Печать Качество печати . Тщательно очистите печатающую головку. См. раздел Очистка печатающей головки и опорного валика.
Лента порвалась или расплавилась	Лента имеет покрытие не на той стороне, и ее нельзя использовать в этом принтере.	Замените ее лентой с покрытием на нужной стороне. Для получения дополнительной информации см. раздел Определение типа ленты для использования.
Складки на ленте
Складки на ленте	Лента загружена неправильно.	Загрузите ленту надлежащим образом. См. раздел Загрузка ленты.
	Неподходящая температура нагрева.	Выполните инструкции в разделе Запуск мастера "Печать" и печать тестовой этикетки. При необходимости отрегулируйте параметры интенсивности и скорости печати вручную. Установите минимальную интенсивность, при которой обеспечивается хорошее качество печати. Установка слишком высокого уровня интенсивности может приводить к нечеткой печати изображения этикетки, неправильному сканированию штрихкодов, прожигу ленты или преждевременному износу печатающей головки. Обычно более низкая скорость печати позволяет обеспечить более высокое качество печати. Перейдите к настройкам интенсивности и скорости печати с экрана домашней страницы, коснувшись Меню Печать Качество печати .
	Неправильное или неравномерное давление печатающей головки.	Установите минимальное давление печатающей головки, при котором обеспечивается хорошее качество печати. См. раздел Регулировка давления печатающей головки и положения подпружиненных упоров.
	Носитель не подается надлежащим образом (отклоняется из стороны в сторону).	Отрегулируйте направляющую носителя таким образом, чтобы она только слегка касалась края носителя. Если проблема не устранена, проверьте давление печатающей головки. См. раздел Регулировка давления печатающей головки и положения подпружиненных упоров. При необходимости обратитесь к специалисту по обслуживанию.
	Возможно, печатающая головка или опорный валик установлены неправильно.	Если это возможно, проверьте правильность их установки. При необходимости обратитесь к специалисту по обслуживанию.
Проблемы с обнаружением ленты
Принтер не обнаруживает израсходование ленты.	Возможно, калибровка принтера выполнялась без ленты или с неправильно загруженной лентой.	Убедитесь, что лента загружена правильно, чтобы датчик ленты мог ее обнаружить. Лента под печатающей головкой должна быть полностью отведена назад и проходить рядом с перегородкой принтера. См. раздел Загрузка ленты. Выполните калибровку принтера. См. раздел Калибровка датчиков ленты и носителя.
Принтер не обнаружил ленту в режиме термопереноса, даже если она загружена правильно.
Принтер сообщает об отсутствии ленты, даже если лента загружена правильно.	Принтер не откалиброван для используемых этикеток и ленты.	Выполните калибровку принтера. См. раздел Калибровка датчиков ленты и носителя.