Sintoma | Causa possível | Ação |
|---|---|---|
O indicador de mira não aparece quando o acionador é pressionado. | O cabo de interface não está preso. | Verifique se a conexão do cabo de interface está correta. |
A energia não é fornecida ao dispositivo. | A energia do leitor é fornecida pelo terminal vestível. Verifique se há uma bateria carregada instalada no terminal vestível. | |
O aplicativo habilitado para leitura não está em execução no terminal vestível. | Abra o aplicativo de leitura no terminal vestível. | |
O dispositivo não decodifica um código de barras. | Código de barras ilegível. | Verifique se o código de barras não está com defeito, por exemplo, manchado ou danificado. |
A janela de saída está suja. | Limpe a janela de saída com um lenço de lente. Lenços para óculos resolvem. Não use lenços embebidos em loção. | |
A simbologia não está habilitada. | Consulte o administrador do sistema. | |
Há a formação de condensação na parte interna ou externa da janela de saída. | Usando um leitor de anel em um ambiente quente e úmido após estar em um ambiente muito frio. | Elimine a condensação da janela de saída com um pano macio. Para a condensação no interior do dispositivo, dedique um leitor de anel ao freezer e outro separado para ambientes quentes e úmidos. Não vá de um ambiente a outro com o mesmo leitor de anel. |
O dispositivo não se conecta ao terminal host vestível. | O leitor não é uma correspondência correta para o dispositivo host. | Consulte o administrador do sistema para obter o dispositivo correto. |
