Problema: A impressora trava
Problema: A impressora trava

Problema: A impressora trava

Problema

A impressora não está respondendo às ações e comandos do operador enviados para a impressora. O status pode estar ativado ou em padrões de status desconhecidos.

Causa: Corrupção ou falha de memória

A memória da impressora foi corrompida por um evento desconhecido.

Solução: Recarregue o firmware da impressora e teste

Suporte interno à impressora
  1. Redefinir a impressora para os padrões de fábrica.
    Use um dos métodos a seguir para redefinir os padrões de fábrica.
    • Use o utilitário de configuração Zebra e
      Open Printer Tools (abra ferramentas de impressora)
      Action (Ação)
      Load printer defaults
      (Carregar padrões da impressora).
  2. Recarregue o firmware da impressora. Consulte Atualizar firmware da impressora.
  3. Se a impressora não se recuperar desse erro, entre em contato com um técnico de serviço. Esse não é um item passível de manutenção pelo usuário.