Problema | Possíveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
O leitor não está funcionando. | Não há energia no leitor. | Verifique a alimentação do sistema. Para modelos sem fio, certifique-se de que a bateria/PowerCap esteja carregada. |
O leitor está desativado. | Certifique-se de que o cabo de interface de host correto esteja sendo usado. | |
O leitor decodifica o código de barras, mas não transmite os dados para o host. | Configuração inadequada da interface do host. | Faça a leitura de códigos de barras de parâmetros de host apropriados. |
O cabo da interface está frouxo. | Verifique se todas as conexões do cabo estão firmes. | |
Regra ADF inválida. | Programe as regras de ADF corretas. | |
Leitor não emparelhado com o suporte. | Faça a leitura do código de barras de emparelhamento do suporte. | |
O leitor não está decodificando códigos de barras. | O leitor não está programado para o tipo de código de barras. | Certifique-se de que o leitor esteja programado para ler o tipo de código de barras que está sendo lido. |
Código de barras ilegível. | Certifique-se de que o código de barras não esteja desfigurado; tente ler um código de barras de teste do mesmo tipo de código de barras. | |
A distância entre o leitor e o código de barras está incorreta. | Mova o leitor para mais perto ou mais longe do código de barras. | |
Os dados lidos são exibidos incorretamente no host. | Configuração inadequada da interface do host. | Faça a leitura de códigos de barras de parâmetros de host apropriados. |
Região configurada incorretamente. | Selecione o esquema de codificação de país e idioma apropriado. |
