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GK420T 桌面热敏打印机用户指南
诊断和故障排除
打印质量问题
GK420t 桌面热敏打印机用户指南
GK420t 桌面热敏打印机用户指南
关于本指南
符号约定
图标约定
简介
GK 系列热能打印机
包装箱中的部件
拆开包装并检查打印机
您的打印机
打开打印机盖
打印机主要组件
操作员控件
电源开关
FEED(进纸)按钮
状态指示灯
合上打印机盖
使用入门
打印机设置概述
连接电源
装入成卷介质
准备介质
将成卷介质放入介质仓
装入热转印色带
打印测试(打印机配置)标签
将打印机连接到设备
连接到手机或平板电脑
安装驱动程序并连接到基于 Windows 的计算机
预安装 Windows 打印机驱动程序
安装驱动程序
运行打印机安装向导
即插即用 (PnP) 打印机检测和 Windows 操作系统
以太网
串行端口和 Windows 操作系统
接口电缆要求
USB 接口要求
串行通信
并行端口
以太网电缆
连接打印机之后
执行打印以测试通信情况
使用 Zebra Setup Utilities 测试打印
使用 Windows“打印机和传真”菜单测试打印情况
在以太网打印机上测试打印
使用复制的 ZPL 命令文件执行测试打印
如果忘记先安装打印机驱动程序,该怎么办
打印操作
确定打印机配置
打印机配置标签的本地化
打印机长时间无操作或存放
热敏打印
打印方法和模式
打印介质类型
确定热能介质类型
执行介质擦划测试
更换打印耗材
色带概述和使用
色带粘性测试
色带擦划测试
更换热转印色带
装回部分用过的转印色带
调节打印宽度
调节打印质量
介质感应
在折叠式介质上打印
使用外部安装的成卷介质进行打印
外部安装的成卷介质的注意事项
字体与打印机
通过代码页实现打印机本地化
识别打印机中的字体
ZPL 字体
EPL 字体
独立打印
发送文件至打印机
打印计数器
EPL 行模式
打印机选配件
标签分送器选配件
ZebraNet 10/100 内置(有线)打印服务器选配件
打印机网络配置标签
Zebra 键盘显示单元 (KDU) 打印机附件
KDU Plus — 打印机附件
ZBI 2.0 Zebra Basic Interpreter
维护
清洁
清洁打印头
清洁介质路径
清洁传感器
打印辊清洁与更换
其他打印机维护操作
取出和装回打印头
诊断和故障排除
状态指示灯说明和错误解决方案
打印质量问题
手动校准
故障排除测试
重置出厂默认值
通信诊断
进纸按钮模式
接口连线
通用串行总线接口
并行接口
以太网接口
串行端口接口
尺寸
GK420 桌面热敏打印机 — 外部尺寸
ZPL 配置
管理 ZPL 打印机配置
ZPL 配置状态与命令的对照参考
打印机存储器管理和相关状态报告
用于存储器管理的 ZPL 编程
打印质量问题
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GK420T
打印质量问题
如果出现打印质量问题,请使用下列小节来解决问题。
标签上未打印任何内容。
介质可能不是热敏介质。请参阅测试步骤:
确定热能介质类型
。
介质是否已正确装入?请遵循
装入成卷介质
的说明。要使用热转印色带打印,请参阅
打印测试(打印机配置)标签
。
对于热转印打印机,所用介质不能为外侧卷绕介质,也不能为未获批准用于打印机的介质。请参阅
色带粘性测试
和
色带擦划测试
,以测试您是否使用了适用于打印机的正确色带耗材并根据需要装入色带。
打印的图像不正确。
打印头变脏。清洁打印头。
打印头温度过低。
调整打印色深度和/或打印速度。
使用《ZPL Programming Guide》(ZPL 编程指南)中提及的
^PR
(速度)和
~SD
(打印色深度)命令,该指南可从
zebra.com/support
获得。
使用《ZPL Programming Guide》(ZPL 编程指南)中的
D
(打印色深度/密度)和
S
(速度)命令,该指南可从
zebra.com/support
获得。
使用
进纸按钮模式
中列出的六次闪烁序列手动调节打印色深度。
Windows 打印机驱动程序或应用程序软件可更改这些设置,并且需要进行更改以优化打印质量。
正在使用的介质与打印机不兼容。请使用符合您应用需要的推荐介质,且必须使用 Zebra 批准的标签。
打印头已磨损。打印头属于消耗部件,会因为介质和打印头之间的摩擦而磨损。使用未经批准的介质可能会缩短打印头的寿命,或损坏打印头。更换打印头。
打印辊可能需要清洁或更换。打印(驱动)辊可能失去牵引力,原因如下:
表面粘有异物,
橡胶材质的光滑表面已被抛光并出现打滑现象;或者
通常应光滑平坦的打印表面出现折叠刀切口之类的损坏。
多张标签上有长条形的漏印部分(空白竖线)。
打印头变脏。清洁打印头。
打印头元件受损。
打印未从标签顶部开始,或者一到三张标签出现打印错误。
未正确串引介质。请参阅
装入成卷介质
。
您可能需要根据装入的介质校准打印机。请参阅
进纸按钮模式
的两次闪烁序列详细信息。
对于 ZPL 标签格式:
可能未激活正确的介质传感器。请参阅
手动校准
,以确保针对您装入的标签使用正确的介质感应方法。另请参阅《ZPL Programming Guide》(ZPL 编程指南)中的
^MN
命令,该指南可从
zebra.com/support
获得。
确保已根据您的应用正确设置“标签顶部”(
^LT
) 命令。请参阅《ZPL Programming Guide》(ZPL 编程指南)。
对于 EPL 标签格式:
可能未激活正确的介质传感器,因而无法进行标签分送、黑线或凹口感应或间隙/网纹感应。手动校准可为所用的标签选择介质感应方法。请参阅《EPL Programming Guide》(EPL 编程指南)中的
O
和
Q
命令,该指南可从
zebra.com/support
获得。
EPL 标签格式 — 确保已根据您的应用正确设置“设置标签长度”(
Q
) 命令,请参阅《EPL Programming Guide》(EPL 编程指南)。
已将 ZPL 标签格式发送到打印机,但打印机无法识别。
打印机是否处于暂停模式?如果是,请按
FEED
(进纸)按钮。
如果状态 LED 指示灯亮起或正在闪烁,则请参阅
状态指示灯说明和错误解决方案
。
确保数据缆线安装正确。
发生通信故障。首先,确保已选择正确的计算机通信端口。请参阅
将打印机连接到设备
。
确保打印机上的正确“格式”和“控制前缀”与 ZPL 编程标签格式中使用的内容相匹配。默认格式 (
COMMAND CHAR
) 是脱字符 (
^
),控制 (
CONTROL CHAR
) 是波浪 (
~
) 字符。根据配置状态标签打印输出验证前述字符。请参阅
进纸按钮模式
的一次闪烁序列,了解打印此标签的说明。
已将 EPL 标签格式发送到打印机,但打印机无法识别。
打印机是否处于暂停模式?如果是,请按
FEED
(进纸)按钮。
如果打印机启用了标签分送功能,则打印机将等待用户取走标签。必须将背衬纸/网纹正确穿过标签分送器部件(剥离器),从而使打印机能够在标签分送模式下正常运行,请参阅
标签分送器选配件
。
如果状态 LED 指示灯亮起或正在闪烁,则请参阅
状态指示灯说明和错误解决方案
。
确保数据缆线连接正确。
发生通信故障。确保已选择计算机上的正确通信端口 (USB)。请参阅
将打印机连接到设备
。
诊断和故障排除