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Se a impressora não imprimir a etiqueta de configuração ou se você encontrar problemas não abordados na seção Solução de problemas, entre em contato com o Suporte técnico da Zebra.
Você precisará fornecer as informações a seguir:
  • Número do modelo (por exemplo, ZQ220 Plus ou ZQ120 Plus)
  • Número de série da unidade (encontrado na etiqueta grande na parte traseira da impressora, bem como na impressão da etiqueta de configuração). Consulte a Número de série e locais do número do código de configuração do produto (PCC).
  • Código de configuração do produto (PCC, Product Configuration Code) (número de 15 dígitos encontrado na etiqueta da parte traseira da unidade). Consulte a Número de série e locais do número do código de configuração do produto (PCC).