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Tópicos de solução de problemas

Tópicos de solução de problemas

Esta seção fornece informações sobre erros e como solucioná-los.
Manutenção e solução de problemas
Sem energia
A mídia não avança
Impressão fraca ou desbotada
Impressão parcial ou ausente
Impressão distorcida
Não imprime
Redução da duração da carga da bateria
Ícone de dados piscando
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