打印质量问题
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打印质量问题

如果出现打印质量问题，请使用下列小节来解决问题。

标签上未打印任何内容。

  • 介质可能不是热敏介质。请参阅测试步骤：确定热能介质类型。
  • 介质是否已正确装入？请遵循装入成卷介质的说明。要使用热转印色带打印，请参阅打印测试（打印机配置）标签。
  • 对于热转印打印机，所用介质不能为外侧卷绕介质，也不能为未获批准用于打印机的介质。请参阅色带粘性测试和色带擦划测试，以测试您是否使用了适用于打印机的正确色带耗材并根据需要装入色带。

打印的图像不正确。

  • 打印头变脏。清洁打印头。
  • 打印头温度过低。
  • 调整打印色深度和/或打印速度。
    • 使用《ZPL Programming Guide》（ZPL 编程指南）中提及的
      ^PR
      （速度）和
      ~SD
      （打印色深度）命令，该指南可从 zebra.com/support 获得。
    • 使用《ZPL Programming Guide》（ZPL 编程指南）中的
      D
      （打印色深度/密度）和
      S
      （速度）命令，该指南可从 zebra.com/support 获得。
    • 使用进纸按钮模式中列出的六次闪烁序列手动调节打印色深度。
    • Windows 打印机驱动程序或应用程序软件可更改这些设置，并且需要进行更改以优化打印质量。
  • 正在使用的介质与打印机不兼容。请使用符合您应用需要的推荐介质，且必须使用 Zebra 批准的标签。
  • 打印头已磨损。打印头属于消耗部件，会因为介质和打印头之间的摩擦而磨损。使用未经批准的介质可能会缩短打印头的寿命，或损坏打印头。更换打印头。
  • 打印辊可能需要清洁或更换。打印（驱动）辊可能失去牵引力，原因如下：
    • 表面粘有异物，
    • 橡胶材质的光滑表面已被抛光并出现打滑现象；或者
    • 通常应光滑平坦的打印表面出现折叠刀切口之类的损坏。

多张标签上有长条形的漏印部分（空白竖线）。

  • 打印头变脏。清洁打印头。
  • 打印头元件受损。

打印未从标签顶部开始，或者一到三张标签出现打印错误。

  • 未正确串引介质。请参阅装入成卷介质。
  • 您可能需要根据装入的介质校准打印机。请参阅进纸按钮模式的两次闪烁序列详细信息。
  • 对于 ZPL 标签格式：
    • 可能未激活正确的介质传感器。请参阅手动校准，以确保针对您装入的标签使用正确的介质感应方法。另请参阅《ZPL Programming Guide》（ZPL 编程指南）中的
      ^MN
       命令，该指南可从 zebra.com/support 获得。
    • 确保已根据您的应用正确设置“标签顶部”(
      ^LT
      ) 命令。请参阅《ZPL Programming Guide》（ZPL 编程指南）。
  • 对于 EPL 标签格式：
    • 可能未激活正确的介质传感器，因而无法进行标签分送、黑线或凹口感应或间隙/网纹感应。手动校准可为所用的标签选择介质感应方法。请参阅《EPL Programming Guide》（EPL 编程指南）中的
      O
       和
      Q
       命令，该指南可从 zebra.com/support 获得。
    • EPL 标签格式 — 确保已根据您的应用正确设置“设置标签长度”(
      Q
      ) 命令，请参阅《EPL Programming Guide》（EPL 编程指南）。

已将 ZPL 标签格式发送到打印机，但打印机无法识别。

  • 打印机是否处于暂停模式？如果是，请按
    FEED
    （进纸）按钮。
  • 如果状态 LED 指示灯亮起或正在闪烁，则请参阅状态指示灯说明和错误解决方案。
  • 确保数据缆线安装正确。
  • 发生通信故障。首先，确保已选择正确的计算机通信端口。请参阅将打印机连接到设备。
  • 确保打印机上的正确“格式”和“控制前缀”与 ZPL 编程标签格式中使用的内容相匹配。默认格式 (
    COMMAND CHAR
    ) 是脱字符 (
    ^
    )，控制 (
    CONTROL CHAR
    ) 是波浪 (
    ~
    ) 字符。根据配置状态标签打印输出验证前述字符。请参阅进纸按钮模式的一次闪烁序列，了解打印此标签的说明。

已将 EPL 标签格式发送到打印机，但打印机无法识别。

  • 打印机是否处于暂停模式？如果是，请按
    FEED
    （进纸）按钮。
  • 如果打印机启用了标签分送功能，则打印机将等待用户取走标签。必须将背衬纸/网纹正确穿过标签分送器部件（剥离器），从而使打印机能够在标签分送模式下正常运行，请参阅标签分送器选配件。
  • 如果状态 LED 指示灯亮起或正在闪烁，则请参阅状态指示灯说明和错误解决方案。
  • 确保数据缆线连接正确。
  • 发生通信故障。确保已选择计算机上的正确通信端口 (USB)。请参阅将打印机连接到设备。