Bestimmen der Software-Version
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Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, ermitteln Sie die aktuelle Softwareversion auf Ihrem Gerät.
  1. Wischen Sie von der Statusleiste mit zwei Fingern nach unten, um das Schnellzugriffsfeld zu öffnen, und berühren Sie anschließend .
  2. Berühren Sie
    About phone
    (Telefoninfo).
  3. Scrollen Sie nach unten, um die folgenden Informationen anzuzeigen:
    • Status
    • Akkuinformationen
    • Notfallinformationen
    • SW-Komponenten
    • Rechtliche Informationen
    • Modell und Hardware
    • Modell
    • Android-Version
      • Android Security Patch-Niveau
      • Android Security Patch-Version
      • Google Play-Systemaktualisierung
      • Basisbandversion
      • Kernel-Version
      • Build-Fingerabdruck
      • Build-Nummer
      • Android-Sicherheitsupdate
    Um die IMEI-Informationen des Geräts zu ermitteln (nur WWAN), berühren Sie
    About phone
    IMEI
    (Telefoninfo > IMEI):
    • IMEI
      : Zeigt die IMEI-Nummer für das Gerät an.
    • IMEI SV
      : Zeigt die IMEI-Softwareversion (SV) für das Gerät an.