Problem | Ursache | Lösung |
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Die LEDs leuchten nicht, wenn das Gerät eingesetzt wird. | Die Ladestation empfängt keinen Strom. | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel ordnungsgemäß sowohl an die Ladestation als auch an die Netzsteckdose angeschlossen ist. |
Das Gerät ist nicht ordnungsgemäß in die Ladestation eingesetzt. | Entfernen Sie das Gerät aus der Ladestation, setzen Sie es erneut ein, und achten Sie dabei auf eine ordnungsgemäße Ausrichtung. | |
Der Akku des Geräts wird nicht geladen. | Das Gerät wurde aus der Ladestation entfernt, oder die Netzstromversorgung wurde unterbrochen, bevor der Ladevorgang abgeschlossen werden konnte. | Überprüfen Sie, ob die Ladestation mit Strom versorgt wird. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät ordnungsgemäß eingesetzt ist. Überprüfen Sie, ob der Hauptakku geladen wird. Der Akku wird bei vollständiger Entladung in ca. 2,5 Stunden zu 90 % und in ca. drei Stunden zu 100 % geladen. |
Der Akku ist defekt. | Überprüfen Sie, ob andere Akkus ordnungsgemäß geladen werden. Ist dies der Fall, tauschen Sie den defekten Akku aus. | |
Das Gerät ist nicht korrekt in die Ladestation eingesetzt. | Entfernen Sie das Gerät aus der Ladestation, setzen Sie es erneut ein, und achten Sie dabei auf eine ordnungsgemäße Ausrichtung. | |
Extreme Akkutemperatur. | Der Akku lädt nicht auf, wenn die Umgebungstemperatur unter 5 °C oder über 40 °C liegt. | |
Der externe Monitor wird nicht erkannt. | Das Gerät wird ausgeschaltet, wenn es in die Halterung eingesetzt wird, und dann eingeschaltet. | Entnehmen Sie das Gerät aus der Ladestation, und setzen Sie es anschließend richtig ein. Das Gerät erkennt dann den Monitor. |
Die Ausrichtung des Displays ändert sich nicht schnell genug. | Es dauert einige Zeit, bis das Gerät den Monitor erkennt. | Warten Sie, bis der Bildschirm neu ausgerichtet wurde. |
Geräte wechseln nicht in den Querformatmodus. | Das Gerät erkennt den Monitor nicht. | Entnehmen Sie das Gerät aus der Ladestation, und setzen Sie es anschließend richtig ein. |
Die Displayeinstellung ist nicht richtig. | Navigieren Sie zu Settings > Display > When device detects external monitor (Einstellungen > Display > Wenn das Gerät einen externen Monitor erkennt). Stellen Sie sicher, dass die Option „Rotate screen orientation“ (Bildschirmausrichtung drehen) aktiviert ist. | |
Das Peripheriegerät wird nicht erkannt. | Die Kabelverbindung ist instabil. | Entfernen Sie das Kabel, und schließen Sie es erneut an. |
