Kommunikationsprobleme

Wenn ein Problem bei der Datenübertragung zwischen dem Computer und dem Drucker auftritt, versuchen Sie, den Drucker in den Kommunikationsdiagnosemodus zu versetzen (auch als „DUMP-Modus“ bezeichnet). Der Drucker druckt die ASCII-Zeichen und ihre Textdarstellung (oder den Punkt „.“, wenn es sich nicht um ein druckbares Zeichen handelt) für vom Hostcomputer empfangene Daten.

So rufen Sie den Kommunikationsdiagnosemodus auf:

Drucken Sie ein Konfigurationsetikett wie zuvor beschrieben.

Am Ende des Diagnoseberichts druckt der Drucker „Press FEED key to enter DUMP mode (Drücken Sie die Taste FEED (VORSCHUB), um in den DUMP-Modus zu wechseln“.

Drücken Sie

FEED (VORSCHUB)

. Der Drucker druckt „Entering DUMP mode (In den DUMP-Modus wechseln)“.

Wenn

FEED (VORSCHUB)

nicht innerhalb von 3 Sekunden gedrückt wird, druckt der Drucker „DUMP mode not entered (Nicht im DUMP-Modus)“ und nimmt den normalen Betrieb wieder auf.

Der Drucker befindet sich im DUMP-Modus und druckt die ASCII-Hex-Codes aller an ihn gesendeten Daten sowie deren Textdarstellung (oder „.“, wenn es sich nicht um ein druckbares Zeichen handelt).

Eine Datei mit der Erweiterung „.dmp“, die die ASCII-Informationen enthält, wird erstellt und im Druckerspeicher gespeichert. Sie kann mit der ZebraNet Bridge-Anwendung angezeigt, geklont oder gelöscht werden. Weitere Informationen zu ZebraNet Bridge finden Sie unter zebra.com/zebranetbridge.

Um den Kommunikationsdiagnosemodus zu beenden und den Drucker wieder in den normalen Betrieb zu versetzen:

Schalten Sie den Drucker aus.

Warten Sie 5 Sekunden lang.

Schalten Sie den Drucker ein.