• دليل مستخدم المستشعر ZS300
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم بعض المعلومات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمستشعر ZS300. للأسئلة والمشكلات المتعلقة بواجهة برمجة التطبيقات، راجع المستندات الخاصة بواجهة برمجة التطبيقات على بوابة المطورين (developer.zebra.com/apis).
استكشاف أخطاء المستشعر وإصلاحها
المشكلة
السبب المحتمل
الحل المحتمل
لا تضيء مصابيح LED عند الضغط على زر المستشعر.
لا يتم الضغط على زر المستشعر لثلاث ثوانٍ.
  • اضغط باستمرار على زر المستشعر لثلاث ثوانٍ حتى يومض مصباح LED.
  • إذا استمر مصباح LED في عدم الإضاءة، فقد تكون البطارية فارغة ويجب استبدال المستشعر.
لا يتصل المستشعر بالجسر على الرغم من كونه ضمن النطاق.
  • اضغط على زر المستشعر لتحديد ما إذا كان في مهمة أم لا. (سيومض مصباح LED ببطء باللون الأخضر أو الأحمر لإظهار أنه سبق أن بدأت مهمة ما).
  • توجد مسافة أكبر من اللازم بين المستشعر والجسر.
  • الجسر غير متصل بالسحابة.
  • إذا لم يكن المستشعر في مهمة، فقد يكون المستشعر في وضع السكون. اضغط باستمرار على زر المستشعر لثلاث ثوانٍ حتى يومض مصباح LED.
  • إذا كان المستشعر في مهمة، فيجب أن يتصل تلقائيًا بالجسر.
  • تأكد من أن المستشعر والجسر ليسا أبعد من اللازم عن بعضهما وخارج نطاق Bluetooth.
  • تأكد من أن الجسر متصل بالسحابة. وإذا لم يكن كذلك، فتحقق من اتصال الجسر بالشبكة.
  • أعِد تشغيل الجسر عن طريق فصل الطاقة وإعادة توصيلها.
لا يتصل المستشعر بجهاز يعمل بنظام Android ويستخدم خدمة Android Electronic Temperature Sensor لنظام Android على الرغم من كونه ضمن النطاق.
  • لم يتم تشغيل Bluetooth في الجهاز العامل بنظام Android.
  • اضغط على زر المستشعر لتحديد ما إذا كان في مهمة أم لا. (سيومض مصباح LED ببطء باللون الأخضر أو الأحمر لإظهار أنه سبق أن بدأت مهمة ما).
  • توجد مسافة أكبر من اللازم بين المستشعر والجهاز العامل بنظام Android.
  • الجهاز العامل بنظام Android غير متصل بالسحابة.
  • لم يتم منح الأذونات المناسبة لتطبيق الهواتف المحمولة العاملة بنظام Android لتمكين Bluetooth.
  • تأكد من تشغيل تقنية Bluetooth في الجهاز المحمول.
  • تأكد من تشغيل خدمة Electronic Temperature Sensor لنظام Android على الجهاز ومنحها الأذونات اللازمة.
  • إذا لم يكن المستشعر في مهمة، فقد يكون المستشعر في وضع السكون. اضغط باستمرار على زر المستشعر لثلاث ثوانٍ حتى يومض مصباح LED.
  • إذا كان المستشعر في مهمة، فيجب أن يتصل تلقائيًا بالجهاز العامل بنظام Android.
  • تأكد من أن المستشعر والجهاز العامل بنظام Android ليسا أبعد من اللازم عن بعضهما وخارج نطاق Bluetooth.
  • تأكد من أن الجهاز العامل بنظام Android متصل بالسحابة. وإذا لم يكن كذلك، فتحقق من اتصال الجهاز العامل بنظام Android بالشبكة. ويتطلب تطبيق ZSFinder الوصول إلى scv.zpc.zebra.com، المنفذ 443 وapi.zebra.com، المنفذ 443.
  • تأكد من منح الأذونات المناسبة لتطبيق الهواتف المحمولة العاملة بنظام Android لتمكين Bluetooth.
يبدو أن المستشعر ليس في وضع البحث Scan Nearby (مسح الأجهزة القريبة).
  • لا يتم الضغط على زر المستشعر لثلاث ثوانٍ.
  • توجد مسافة أكبر من اللازم بين الجهاز العامل بنظام Android والمستشعر.
  • تقنية Bluetooth ليست ممكَّنة في الجهاز العامل بنظام Android.
  • لم يتم منح الأذونات المناسبة لتطبيق الهواتف المحمولة العاملة بنظام Android لتمكين Bluetooth.
  • اضغط باستمرار على زر المستشعر لثلاث ثوانٍ حتى يومض مصباح LED.
  • تأكد من وجود مسافة مناسبة بين المستشعر والجسر ليكونا ضمن نطاق Bluetooth لبعضهما.
  • تأكد من تمكين Bluetooth في جهازك العامل بنظام Android (في حال عدم ظهور مستشعرات).
  • تأكد من منح الأذونات المناسبة لتطبيق الهواتف المحمولة العاملة بنظام Android لتمكين Bluetooth.
  • قم بتشغيل المسح مرة أخرى.
توقف المستشعر عن جمع البيانات قبل انتهاء المهمة.
  • لقد جمع المستشعر بالفعل الحد الأقصى من عدد عينات البيانات (على سبيل المثال، 16000 عينة)، إذا لم يكن مبرمجًا للكتابة فوقها.
  • انخفضت درجة الحرارة إلى ما دون نطاق درجة حرارة التشغيل.
  • تأكد من أن المستخدم يفهم معدل أخذ العينات وكيف يؤثر ذلك في المدة التي يستغرقها جمع أقصى عدد من العينات. (يفهم تمكين وتعطيل الكتابة الفوقية المتكررة وتعطيلها والسماح للمستخدم بالعودة إلى الكتابة فوق العينات القديمة. ويفهم أيضًا أن أجهزة الإنذار لا يتم الكتابة فوقها أبدًا).
  • أعِد المستشعر إلى نطاق درجة حرارة التشغيل. وضع في حسبانك أن أخذ عينات درجة الحرارة لن يُستأنف بعد عودة المستشعر إلى نطاق درجة حرارة التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، إذا انخفضت درجة حرارة المستشعر إلى ما دون نطاق درجة حرارة التشغيل في أثناء القيام بمهمة، فستحدث حالة انقطاع الطاقة (فقدان الطاقة في أثناء المهمة) ولا يمكن إعادة استخدام المستشعر.
يتعذر عليَّ إيقاف مهمة لمستشعر ما.
  • المستشعر ليس في نطاق أحد الجسور.
  • توجد مسافة أكبر من اللازم بين الجهاز العامل بنظام Android والمستشعر.
  • تحجب الشبكة الاتصالات بالسحابة.
  • انقل المستشعر إلى داخل نطاق أحد الجسور أو جهاز محمول يعمل بنظام Android.
  • تعاون مع مسؤول الشبكة للتأكد من أنك يمكنك الوصول بشكل صحيح إلى خوادم سحابة Zebra Savanna المطلوبة.
المستشعر لا يبدأ مهمة.
  • المستشعر ليس ضمن نطاق أحد الجسور.
  • المستشعر ليس قيد التشغيل.
  • تم إعداد المستشعر للتشغيل المتأخر (على سبيل المثال، الوقت أو درجة الحرارة أو الضغط على زر المستشعر).
  • درجة حرارة المستشعر أقل من -25 درجة مئوية (-13 درجة فهرنهايت).
  • حرِّك المستشعر إلى مكان ضمن نطاق أحد الجسور.
  • اضغط باستمرار على زر المستشعر لثلاث ثوانٍ حتى يومض مصباح LED.
  • تحقق من وقت البدء.
  • تأكد من أن درجة حرارة المستشعر أعلى من -25 درجة مئوية (-13 درجة فهرنهايت).