Alerte | Cause possible | Solution recommandée |
|---|---|---|
Les paramètres ont été perdus ou ignorés | ||
Certains paramètres ne sont pas définis correctement. | Les paramètres de l'imprimante ont été modifiés sans avoir été enregistrés. La commande ZPL ^JU n'a pas été utilisée pour enregistrer la configuration de l'imprimante avant sa mise hors tension. | Éteignez puis rallumez l'imprimante pour vérifier que les paramètres ont été enregistrés. |
Les commandes de format/formulaire d'étiquette ou les commandes envoyées directement à l'imprimante comportent des erreurs de syntaxe ou ont été utilisées de manière incorrecte.
| Consultez le Guide de programmation ZPL pour vérifier l'utilisation et la syntaxe des commandes. (Ce guide et d'autres ressources d'assistance en ligne pour les imprimantes sont disponibles à l'adresse zebra.com/zd200t-info.) | |
Les caractères de préfixe et de délimitation définis dans l'imprimante ne correspondent pas à ceux du format d'étiquette. | Vérifiez que les paramètres de programmation ZPL des caractères de communication Control (Contrôle), Command (Commande) et Delimiter (Délimiteur) sont corrects pour votre environnement logiciel système. (Reportez-vous à la section Configuration ZPL.) Imprimez un rapport de configuration (voir la section Test d'impression avec le rapport de configuration) pour vérifier qu'ils sont corrects. Comparez-les aux commandes du format/formulaire d'étiquette que vous essayez d'imprimer. | |
La carte logique principale ne fonctionne peut-être pas correctement. Le micrologiciel est corrompu ou la carte logique principale est défectueuse. |
Si l'imprimante ne parvient pas à résoudre cette erreur, contactez votre partenaire Zebra ou l'assistance technique Zebra pour obtenir de l'aide. | |
Les étiquettes non continues fonctionnent comme des étiquettes continues | ||
Un format d'étiquette non continu avec un support correspondant chargé dans l'imprimante a été envoyé, mais il s'imprime comme s'il s'agissait d'un support continu. | L'imprimante n'a pas été étalonnée pour le support utilisé. |
|
L'imprimante est configurée pour un support continu. | ||
L'imprimante se bloque | ||
Tous les indicateurs sont allumés et l'imprimante se bloque lors du redémarrage. | La mémoire de l'imprimante a été corrompue par un événement inconnu. | Utilisez l'une des options suivantes pour restaurer les paramètres par défaut de l'imprimante :
Si l'imprimante ne parvient pas à résoudre cette erreur, contactez votre partenaire Zebra ou l'assistance technique Zebra pour obtenir de l'aide. |
