Alerte | Cause possible | Solution recommandée |
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Problèmes généraux de qualité d'impression | ||
L'image imprimée ne semble pas correcte. | Le niveau d'intensité et/ou la vitesse d'impression de l'imprimante est incorrect. | Réglez le paramètre d'intensité de l'imprimante. (Reportez-vous à la section Réglage de la qualité d'impression.) |
La tête d'impression est sale. | Nettoyez la tête d'impression. (Reportez-vous à la section Nettoyage de la tête d'impression.) | |
Le rouleau du plateau est sale ou endommagé. | Nettoyez ou remplacez le plateau. Les plateaux peuvent s'user ou être endommagés. (Reportez-vous à la section Nettoyage et remplacement du plateau (rouleau d'entraînement).) | |
Impression par transfert thermique : l'impression semble floue, présente des traces de bavures, des vides ou des trous dans l'impression sans motif particulier. | Le matériau d'impression (cire, cire-résine ou résine) peut ne pas correspondre au matériau utilisé (papier, revêtement du support ou matières synthétiques). Évitez de définir la vitesse d'impression sur une valeur supérieure à la vitesse nominale maximale de votre support (ruban ou combinaison de matériaux d'étiquetage). | |
Vous n'utilisez peut-être pas le bon bloc d'alimentation. | Vérifiez que vous utilisez le bloc d'alimentation fourni avec votre imprimante. | |
La tête d'impression est usée. | Contactez votre partenaire Zebra ou l'assistance technique Zebra pour obtenir de l'aide. | |
Aucune impression sur l'étiquette | ||
L'image imprimée ne semble pas correcte. | Il se peut que le support ne soit pas un support thermique direct et soit conçu pour le mode d'impression à transfert thermique. | Reportez-vous à la section Détermination des types de supports thermiques pour vous assurer que vous utilisez le bon type de support et que les paramètres d'imprimante sont adaptés au support que vous utilisez. |
Le support n'a pas été chargé correctement. | La surface imprimable du support doit être orientée vers le haut, vers la tête d'impression. (Reportez-vous aux sections Préparation à l'impression et Chargement du support en rouleau..) | |
Les étiquettes sont déformées en termes de taille ou la position de départ de la zone d'impression varie | ||
L'image imprimée ou une partie de l'image saute entre les étiquettes (erreur d'enregistrement). | Le support est mal chargé. OU Le capteur de support mobile n'est pas réglé correctement. | Vérifiez que le capteur est positionné correctement en fonction du type de support et de l'emplacement du capteur. Consultez les sections suivantes : |
Les capteurs de support ne sont pas étalonnés en fonction de la longueur de votre support, des propriétés physiques du support ou du type de détection (espace/encoche, continu ou repère). | ||
Le rouleau (d'entraînement) du plateau est sale ou endommagé. | Nettoyez ou remplacez le plateau. Les plateaux peuvent s'user ou être endommagés. (Reportez-vous à la section Nettoyage et remplacement du plateau (rouleau d'entraînement).) | |
L'imprimante rencontre des problèmes de communication dus aux câbles ou aux paramètres de communication. | ||
