Risoluzione dei problemi di stampa
Risoluzione dei problemi di stampa

Risoluzione dei problemi di stampa

Questa sezione consente di identificare i problemi relativi alla qualità di stampa, le possibili cause e le soluzioni consigliate.
Avviso
Possibile causa
Soluzione consigliata
Problemi generali di qualità di stampa
L'immagine stampata non sembra corretta.
La stampante è impostata su un livello di intensità e/o una velocità di stampa non corretti.
Regolare l'impostazione di intensità della stampante. (Regolazione della qualità di stampa.)
La testina di stampa è sporca.
Pulire la testina di stampa. (Pulizia della testina di stampa.)
Il rullo è sporco o danneggiato.
Pulire o sostituire il rullo. I rulli possono usurarsi o danneggiarsi. (Pulizia e sostituzione del rullo (rullo di avanzamento).)
Stampa a trasferimento termico: la stampa sembra sfocata, presenta segni di sbavatura o presenta vuoti o fori nella stampa senza particolari motivi.
Il materiale di stampa (cera, cera-resina o resina) potrebbe non corrispondere al materiale (carta, rivestimento supporti o materiali sintetici) utilizzato.
Evitare di impostare una velocità di stampa superiore alla velocità nominale massima per i supporti utilizzati (combinazione di nastro o materiale per etichette).
È possibile che si utilizzi un alimentatore errato.
Verificare di utilizzare l'alimentatore fornito con la stampante.
La testina di stampa è usurata.
Contattare il proprio partner Zebra o il supporto tecnico Zebra per assistenza.
Nessuna stampa sull'etichetta
L'immagine stampata non sembra corretta.
Il supporto potrebbe non essere un supporto termico diretto ed è stato realizzato per la stampa in modalità a trasferimento termico.
Vedere Determinazione dei tipi di supporti termici per assicurarsi di utilizzare il tipo di supporto corretto e le impostazioni della stampante giuste per il supporto in uso.
Il supporto non è stato caricato correttamente.
La superficie stampabile dei supporti deve essere rivolta in l'alto verso la testina di stampa. Vedere Preparazione alla stampa e Caricamento dei supporti in rotolo.
Le dimensioni delle etichette sono distorte oppure la posizione iniziale dell'area di stampa varia
L'immagine stampata o una parte di essa salta tra le etichette (registrazione errata).
Supporti caricati in modo errato.
O
Il sensore supporti mobile non è impostato correttamente.
Verificare che il sensore sia posizionato correttamente per il tipo di supporto e la posizione di rilevamento. Vedere quanto segue:
I sensori dei supporti non sono calibrati in base alla lunghezza del supporto, alle proprietà fisiche del supporto o al tipo di rilevamento (intervallo/tacca, continuo o segno).
Il rullo (di avanzamento) scivola o è danneggiato.
Pulire o sostituire il rullo. I rulli possono usurarsi o danneggiarsi. Vedere Pulizia e sostituzione del rullo (rullo di avanzamento).
La stampante presenta problemi di comunicazione con i cavi o le impostazioni di comunicazione.