1. Guida dell'utente di stampanti desktop a trasferimento termico serie ZD200
  2. Risoluzione dei problemi
  3. Diagnosi dei problemi di comunicazione
  • Guida dell'utente di stampanti a trasferimento termico serie ZD200
Diagnosi dei problemi di comunicazione
Diagnosi dei problemi di comunicazione

Diagnosi dei problemi di comunicazione

Se si verifica un problema nel trasferimento dei dati tra il computer e la stampante, provare a mettere la stampante in Communications Diagnostics Mode (Modalità diagnostica comunicazioni). La stampante stampa i caratteri ASCII e i rispettivi valori esadecimali per tutti i dati ricevuti dal computer host:
  1. Per accedere alla modalità di diagnostica, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Inviare il comando ZPL
      ~JD
       alla stampante. Vedere la guida di programmazione ZPL.
    • Inviare il comando EPL
      dump
       alla stampante. Vedere la guida di programmazione EPL.
    • Utilizzare il pulsante
      ALIMENTAZIONE
       dopo aver acceso la stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Modalità del pulsante ALIMENTAZIONE - Spegnimento.
    La stampante effettua le seguenti stampe:
  2. Recuperare la stampa e utilizzare le informazioni riportate di seguito per comprendere il rapporto.
La stampa della diagnostica delle comunicazioni visualizza i dati esadecimali (
00h-FFh
 ossia 0-255 decimali) con un carattere univoco per ciascun valore esadecimale visualizzato sopra i dati esadecimali.
Gli errori di gestione dati Bluetooth e porta seriale (elencati qui) vengono registrati nelle righe vuote tra le righe di dati:
  • F
     = errore frame
  • P
     = errore di parità
  • N
     = errore rumore
  • O
     = errore superamento dati
Per uscire dalla modalità di diagnostica e riprendere la stampa, spegnere e riaccendere la stampante. In alternativa, premere il pulsante
ALIMENTAZIONE
 tutte le volte occorrenti per cancellare il buffer dei comandi della stampante e stampare
Out of Diagnostic mode
 (Fuori dalla modalità di diagnostica) sull'etichetta.