Diagnosi dei problemi di comunicazione
Diagnosi dei problemi di comunicazione

Diagnosi dei problemi di comunicazione

Se si verifica un problema nel trasferimento dei dati tra il computer e la stampante, provare a mettere la stampante in Communications Diagnostics Mode (Modalità diagnostica comunicazioni). La stampante stampa i caratteri ASCII e i rispettivi valori esadecimali per tutti i dati ricevuti dal computer host:
  1. Per accedere alla modalità di diagnostica, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Inviare il comando ZPL
      ~JD
       alla stampante. Vedere la guida di programmazione ZPL.
    • Inviare il comando EPL
      dump
       alla stampante. Vedere la guida di programmazione EPL.
    • Utilizzare il pulsante
      ALIMENTAZIONE
       dopo aver acceso la stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Modalità del pulsante ALIMENTAZIONE - Spegnimento.
    La stampante effettua le seguenti stampe:
  2. Recuperare la stampa e utilizzare le informazioni riportate di seguito per comprendere il rapporto.
La stampa della diagnostica delle comunicazioni visualizza i dati esadecimali (
00h-FFh
 ossia 0-255 decimali) con un carattere univoco per ciascun valore esadecimale visualizzato sopra i dati esadecimali.
Gli errori di gestione dati Bluetooth e porta seriale (elencati qui) vengono registrati nelle righe vuote tra le righe di dati:
  • F
     = errore frame
  • P
     = errore di parità
  • N
     = errore rumore
  • O
     = errore superamento dati
Per uscire dalla modalità di diagnostica e riprendere la stampa, spegnere e riaccendere la stampante. In alternativa, premere il pulsante
ALIMENTAZIONE
 tutte le volte occorrenti per cancellare il buffer dei comandi della stampante e stampare
Out of Diagnostic mode
 (Fuori dalla modalità di diagnostica) sull'etichetta.