Problema | Possibile causa | Soluzione consigliata |
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Nastro rotto o fuso | Impostazione dell'intensità troppo elevata. | Ridurre l'impostazione dell'intensità. Per istruzioni sulla modifica dell'impostazione dell'intensità, vedere Intensità di stampa. Pulire accuratamente la testina di stampa. Vedere Pulizia della testina di stampa e del rullo. |
Il nastro è rivestito sul lato sbagliato e non può essere utilizzato con questa stampante. | Sostituire il nastro con un nastro rivestito dal lato giusto. Per ulteriori informazioni, vedere Lato rivestito del nastro. | |
Il nastro scivola o non avanza correttamente | La tensione del nastro non è corretta. | Cambiare l'impostazione della tensione sui perni del nastro. Vedere Regolazione tensione del nastro. |
Pieghe sul nastro | Il nastro non è caricato correttamente. | Caricare il nastro in modo corretto. Vedere Caricamento del nastro. |
La temperatura di scrittura non è corretta. | Per ottimizzare la qualità di stampa, impostare l'intensità più bassa possibile per l'applicazione. Si consiglia di eseguire Autotest tramite il pulsante FEED (AVANZAMENTO) per determinare l'impostazione ottimale dell'intensità. Per istruzioni sulla modifica dell'impostazione dell'intensità, vedere Intensità di stampa. | |
La pressione della testina di stampa non è corretta o uniforme. | Impostare la pressione minima necessaria per una buona qualità di stampa. Vedere Regolazione della pressione della testina di stampa. | |
Il supporto non avanza in modo corretto e si sposta da un lato all'altro. | Verificare che il supporto sia ben posizionato regolando la relativa guida oppure contattare il supporto tecnico. | |
È possibile che la testina di stampa o il rullo non siano installati correttamente. | Contattare il supporto tecnico. | |
La stampante non rileva quando il nastro è esaurito. | È possibile che la stampante sia stata calibrata senza il nastro o che il nastro non sia caricato correttamente. | Assicurarsi che il nastro sia caricato correttamente in modo che possa essere rilevato dal sensore. Sotto la testina di stampa, il nastro deve tracciare tutto il percorso inverso, vicino al firewall della stampante. Vedere Caricamento del nastro. Assicurarsi che il nastro sia caricato correttamente in modo che possa essere rilevato dal sensore. Sotto la testina di stampa, il nastro deve tracciare tutto il percorso inverso, vicino al firewall della stampante. Consultare la Guida dell'utente per istruzioni su come caricare il nastro. Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. |
Nella modalità trasferimento termico, la stampante non ha rilevato il nastro anche se è stato caricato correttamente. | ||
La stampante indica che il nastro è esaurito anche se è caricato correttamente. | La stampante non è stata calibrata per l'etichetta e il nastro utilizzati. | Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. |
