Si se produce un problema al transferir datos entre la computadora y la impresora, intente poner la impresora en el modo de diagnóstico de comunicaciones.
La impresora imprimirá los caracteres ASCII y los valores hexadecimales respectivos para cualquier dato recibido de la computadora host. Consulte el ejemplo que aparece a continuación
para averiguar cómo hacerlo.
Hay varias formas de ingresar al modo de volcado de datos hexadecimales:
Con el comando de ZPL
~JD
Con el comando de EPL dump
Manteniendo presionado el botón
Feed (Avance)
durante el encendido. Consulte el procedimiento del modo de apagado en Modos del botón Feed.
La impresora imprimirá
Now in DUMP
(consulte el ejemplo a continuación) y pasará a la parte superior de la siguiente etiqueta.
El siguiente es un ejemplo del modo de VOLCADO de comunicaciones impreso. En la impresión, se muestran datos hexadecimales de 00h a FFh (de 0 a 255 en el sistema decimal) con un carácter único para cada valor hexadecimal que aparece encima de los datos hexadecimales.
En las líneas en blanco entre las líneas de datos, se registran los errores de manejo de datos de Bluetooth y del puerto serie. Los errores son los siguientes:
F
= error de trama
P
= error de paridad
N
= error de ruido
O
= error de desbordamiento de datos
Para salir del modo de diagnóstico y reanudar la impresión, apague y encienda la impresora. Un método alternativo para salir del modo de diagnóstico es presionar el botón
Feed (Avance)
tantas veces como sea necesario para borrar el búfer de comandos de la impresora e imprimir
