Stan i kolor kontrolki LED | Stan drukarki | Opis i rozwiązania | |
|---|---|---|---|
Nie świeci | Nie świeci | Drukarka nie jest podłączona do zasilania. | Sprawdź, czy zasilanie drukarki jest wyłączone. Sprawdź połączenia zasilania od gniazdka ściennego do źródła zasilania oraz od zasilacza drukarki. Odłącz drukarkę od gniazdka elektrycznego na 30 sekund i podłącz ją ponownie. Wyłącz i włącz zasilanie drukarki. |
Ciągłe zielone światło | Wł. | Drukarka jest włączona i znajduje się w stanie bezczynności. | Stan spoczynku to normalny stan drukarki Nie jest konieczne podejmowanie żadnych działań. |
Ciągłe bursztynowe światło | Zatrzymano | Drukarka nie wykonała wewnętrznego testu po włączeniu zasilania (POST), wystąpił błąd pamięci lub głowica drukująca musi ostygnąć. | Jeśli ten błąd wystąpi bezpośrednio po włączeniu drukarki, skontaktuj się z autoryzowanym dystrybutorem, aby uzyskać pomoc. Jeśli drukarka działa normalnie, kontrolka stanu drukarki będzie świecić na bursztynowo przez około 10 sekund, a następnie zmieni kolor na zielony (ciągły lub migający). Jeśli istnieje możliwość wystąpienia błędu pamięci i pojawi się on po zakończeniu drukowania, należy wyłączyć i włączyć zasilanie drukarki, a następnie wznowić drukowanie. Jeśli przyczyną błędu może być konieczność schłodzenia drukarki, wyłącz zasilanie drukarki na co najmniej pięć minut, a następnie włącz ją ponownie. Jeśli bursztynowa kontrolka nadal się świeci, drukarka wymaga obsługi serwisowej. |
Migająca zielona | Normalne działanie | Drukarka odbiera dane. | Gdy drukarka otrzyma wszystkie dane, wskaźnik stanu zmieni kolor na zielony i wznowi działanie. |
Migająca czerwona | Zatrzymano | Brak nośnika lub głowica drukująca jest otwarta. | Jeśli w drukarce skończył się nośnik lub taśma, załaduj nośnik i taśmę. Jeśli pokrywa górna jest otwarta, zamknij ją. Następnie naciśnij przycisk FEED (Podawanie), aby wznowić drukowanie. |
Podwójnie migająca zielona | Wstrzymano | Drukarka została zatrzymana. | Naciśnij przycisk FEED (Podawanie), aby wznowić drukowanie. |
Migająca bursztynowa | Wstrzymano | Nadmierna temperatura głowicy drukującej. | Drukowanie zostanie zatrzymane do momentu ostygnięcia głowicy drukującej do akceptowalnej temperatury i wznowione po wystarczającym schłodzeniu. |
Naprzemiennie migająca zielona i czerwona | Wymagane serwisowanie | Pamięć FLASH nie została zaprogramowana. | Zwróć drukarkę autoryzowanemu sprzedawcy. |
Migająca czerwona, czerwona i zielona | Wymagane serwisowanie | Wystąpiła krytyczna awaria głowicy drukującej lub silnika. | Zwróć drukarkę autoryzowanemu sprzedawcy. |
Migająca czerwona, bursztynowa i zielona | Drukarka defragmentuje pamięć | Drukarka defragmentuje swoje lokalizacje pamięci. | Podczas defragmentacji NIE należy wyłączać zasilania ani resetować drukarki. Może to spowodować jej uszkodzenie. Defragmentacja jest częścią normalnej pracy drukarki. Jest niezbędna do zarządzania wolną pamięcią w celu zapewnienia optymalnej pracy drukarki. Drukarka przeprowadzi defragmentację pamięci zarówno po przywróceniu ustawień fabrycznych, jak i po wykryciu przez nią konieczności defragmentacji. Po zakończeniu defragmentacji drukarki należy dać jej czas na zakończenie operacji. Jeśli to ostrzeżenie pojawia się często, sprawdź formaty etykiet. Formaty, które często i wielokrotnie zapisują i kasują dane z pamięci, mogą często powodować defragmentację drukarki. Aby zminimalizować częstotliwość defragmentacji, należy używać formatów, które nie wymagają częstego i powtarzającego się zapisu/kasowania zawartości pamięci. Jeśli po przełączeniu na formaty, które nie wymagają częstego/powtarzającego się zapisu i kasowania zawartości pamięci, problem nadal występuje, drukarka wymaga naprawy. Aby uzyskać pomoc, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. |
