LED 狀態和顏色 | 印表機狀態 | 說明與解決方案 | |
|---|---|---|---|
熄滅 | 關閉 | 印表機沒有接收到電力。 | 確認印表機電源已開啟。 檢查牆壁插座與電源供應器之間，以及從電源供應器到印表機的電源連接。嘗試將印表機電源線從牆壁插座拔除 30 秒，然後將電源線重新連接至插座。 嘗試關閉印表機電源，然後再開啟。 |
持續亮起綠色燈 | 開啟 | 印表機開啟且處於閒置狀態。 | 閒置是正常的印表機狀態。無需採取任何動作。 |
持續亮起琥珀色燈 | 停止 | 印表機的開機自我測試 (POST) 失敗，發生記憶體錯誤或印字頭需要冷卻。 | 如果在開啟印表機電源後立即發生此錯誤，請聯絡授權經銷商尋求協助。當印表機正常運作時，印表機狀態指示燈將呈琥珀色約 10 秒，然後轉為綠色 (恆亮或閃爍)。 如果在開始列印後有機會發生記憶體錯誤，請關閉印表機電源再開啟，接著繼續列印。 如果錯誤是因為印表機可能需要降溫，請關閉印表機電源五分鐘以上，然後再開啟。如果琥珀色指示燈持續亮起，則表示印表機需要維修 |
閃爍綠燈 | 正常運作 | 印表機正在接收資料。 | 當印表機收到所有資料時，狀態指示燈會變成綠色並恢復運作。 |
閃爍紅燈 | 停止 | 耗材已用盡或印字頭已開啟。 | 如果印表機的耗材或色帶用盡，請裝入耗材和色帶。如果頂蓋開啟，請將其關閉。 然後按下 FEED (送紙) 以繼續列印。 |
閃爍兩次綠燈 | 暫停 | 印表機已暫停。 | 按下 FEED (送紙) 以繼續列印。 |
閃爍琥珀色燈 | 暫停 | 印字頭溫度過高。 | 列印會停止，直到印字頭冷卻至可接受的列印溫度，並在冷卻足夠時繼續列印。 |
交替閃爍綠燈和紅燈 | 需要維修 | 快閃記憶體未設定。 | 請將印表機送回授權經銷商。 |
閃爍紅燈、紅燈、綠燈 | 需要維修 | 印字頭或馬達發生嚴重故障。 | 請將印表機送回授權經銷商。 |
閃爍紅燈、琥珀色燈、綠燈 | 印表機正在重組記憶體 | 印表機正在將其記憶體位置重組。 | 在重組期間，請勿關閉印表機電源或重設印表機。否則印表機可能受損。 重組是正常印表機操作的一部分。必須管理印表機記憶體空間，才能達到最佳使用效果。印表機會在原廠預設值之後，以及偵測到需要重組時，對其記憶體進行重組。 當印表機重組時，需要花些時間完成此動作。 如果經常出現此警告，請檢查標籤格式。頻繁 (且重複) 寫入記憶體並從記憶體中清除的格式，可能會導致印表機經常進行重組。若要將重組的頻率降至最低，請使用不需要頻繁重複記憶體寫入/清除事件的格式。 如果在您切換至不需要記憶體頻繁/重複寫入和清除事件的格式後，此警告狀況仍然存在，則印表機需要維修。請聯絡技術支援以取得協助。 |
