列印品質問題
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列印品質問題

如果發生列印品質問題,請使用下列章節來解決問題。

標籤上沒有印出內容。

  • 耗材可能不是熱感應耗材。請參閱測試程序判斷加熱式耗材類型
  • 耗材是否正確載入?請依照裝入捲筒耗材中的指示操作。關於使用轉印色帶列印,請參閱列印測試 (印表機組態) 標籤
  • 若為熱轉印印表機,耗材不可纏繞在外部或耗材未經核准可使用於您的印表機。請參閱用黏膠進行色帶測試色帶刮塗測試以測試您是否使用正確的色帶用品,並視需要為您的印表機裝入色帶。

印出的影像不太對勁。

  • 印字頭髒汙。清潔印字頭。
  • 印字頭溫度過低。
  • 調整列印濃度和/或列印速度。
    • 請至 zebra.com/support 使用《ZPL 程式設定指南》中參考的
      ^PR
      (速度) 和
      ~SD
      (濃度) 指令。
    • 請至 zebra.com/support 使用《EPL 程式設定師指南》中的
      D
      (濃度/密度) 和
      S
      (速度) 指令。
    • 「FEED (送紙)」按鈕模式六次閃爍順序手動調整列印濃度。
    • Windows 印表機驅動程式或應用程式軟體可能會變更這些設定,而且可能需要變更才能最佳化列印品質。
  • 使用的耗材與印表機不相容。請為您的應用程式使用建議的耗材,並一律使用 Zebra 核准的標籤和吊牌。
  • 印字頭已磨壞。印字頭是一個耗材型項目,且會因耗材和印字頭之間的摩擦而耗損。使用未經認可的耗材可能會縮短印字頭壽命或造成印字頭損壞。更換印字頭。
  • 壓紙滾筒可能需要清潔或更換。壓紙 (驅動) 滾筒可能因為下列原因而失去牽引力:
    • 表面有異物附著、
    • 橡膠平滑表面變得明亮且光滑,或
    • 通常平滑的列印表面受損,例如被美工刀割傷。

多個標籤上有漏印的長條軌跡 (空白垂直線)。

  • 印字頭髒汙。清潔印字頭。
  • 印字頭元件損壞。

沒有從標籤上方開始列印,或誤印一到三張標籤。

  • 耗材可能未穿過正確位置。請參閱裝入捲筒耗材
  • 印表機可能需要針對您裝入的耗材校準。請參閱「FEED (送紙)」按鈕模式二次閃爍順序的詳細資料。
  • ZPL 標籤格式:
    • 可能未啟動正確的耗材感應器。請參閱手動校準,以確保您所裝入的標籤使用正確的耗材感應方法。或至 zebra.com/support 參閱《ZPL 程式設定指南》中的
      ^MN
      指令。
    • 確認已為您的應用程式正確設定「Label Top (標籤上端)」(
      ^LT
      ) 指令。請參閱《ZPL 程式設定指南》。
  • EPL 標籤格式:
    • 可能未針對標籤分離、黑線或缺口感測,或間隙/膠片感測而啟用正確的耗材感應器。手動校準可為使用的標籤選取耗材感應方法。請至 zebra.com/support.參閱《EPL 程式設計師指南》中的
      O
      Q
      指令。
    • EPL 標籤格式—確認已為您的應用程式正確設定「Label Length (標籤長度)」(
      Q
      ) 指令 (請參閱《EPL 程式設計師指南》)。

ZPL 標籤格式已傳送至印表機,但印表機無法辨識。

  • 印表機是否處於暫停模式?如果確實如此,請按下
    FEED (送紙)
  • 如果狀態 LED 燈亮起或閃爍,請參閱狀態指示燈說明與錯誤解決方案
  • 確認資料纜線已正確安裝。
  • 發生通訊問題。首先,請確定已選取電腦上正確的通訊埠。請參閱將印表機連線至裝置
  • 確認印表機上的「Format (格式)」和「Control Prefix (控制首碼)」與您在 ZPL 設定標籤格式中使用的相符。預設格式 (
    COMMAND CHAR
    ) 為 Caret (
    ^
    ),且 Control (
    CONTROL CHAR
    ) 為 Tilde (
    ~
    ) 字元。使用組態狀態標籤列印來確認字元。請參閱「FEED (送紙)」按鈕模式的一次閃爍順序,以取得列印此標籤的說明。

EPL 標籤格式已傳送至印表機,但印表機無法辨識。

  • 印表機是否處於暫停模式?如果確實如此,請按下
    FEED (送紙)
  • 如果印表機已啟用標籤分離,印表機可能正在等待標籤移除。裱紙/膠片必須正確穿過標籤分離器機制 (剝離器),才能在標籤分離模式下正確操作,請參閱選配標籤分離器
  • 如果狀態 LED 燈亮起或閃爍,請參閱狀態指示燈說明與錯誤解決方案
  • 確認資料纜線已正確連接。
  • 發生通訊問題。請確認已選取電腦上正確的通訊埠 (USB)。請參閱將印表機連線至裝置