狀態指示燈錯誤解決方法

下列狀態錯誤指示燈解決方法編號對應至Table 1中所列的說明。每個錯誤編號可能有一或多個解決方法，可以修正列出的錯誤。

1.印表機沒有接收到電力。

您是否已開啟印表機電源？

檢查牆壁插座與電源供應器之間，以及從電源供應器到印表機的電源連接。請參閱連接電源。

將印表機從牆壁插座拔除 30 秒，然後將印表機重新連接至牆壁插座。

2.印表機開啟且處於閒置狀態。

無需採取任何動作。

3.印表機的開機自我測試 (POST) 失敗。

如果在開啟印表機電源後立即發生此錯誤，請聯絡授權經銷商尋求協助。當印表機正常運作時，印表機狀態指示燈將呈琥珀色約 10 秒，然後轉為綠色 (恆亮或閃爍)。

發生記憶體錯誤。

如果在列印後發生此錯誤，請關閉然後開啟印表機電源，接著繼續列印。

列印頭需要冷卻。

如果此錯誤持續發生，請關閉印表機電源 5 分鐘或以上，然後再開啟。如果琥珀色指示燈持續亮起，則表示印表機需要維修。

4.印表機正在接收資料。

只要接收到所有資料，狀態 LED 就會變成綠色，印表機也會自動恢復運作。

5.耗材已用完。

請依照《使用入門》一節內裝入捲筒耗材的指示操作，然後按下

Feed

(送紙) 按鈕以繼續列印。

列印頭已開啟。

關閉頂蓋，然後按下

Feed

(送紙) 按鈕繼續列印。

6.印表機已暫停。

按下

Feed

(送紙) 按鈕，以繼續列印。

7.列印頭溫度過高。

列印會停止，直到列印頭冷卻至可接受的列印溫度為止。若有此情形，印表機會自動恢復運作。

8.快閃記憶體未設定。

請將印表機送回授權經銷商。

9.列印頭或馬達發生嚴重故障。

請將印表機送回授權經銷商。

10.印表機正在重組記憶體。

重組期間請勿關閉印表機電源。否則印表機可能受損。

重組是印表機的正常運作—這是管理記憶體空間以達到最佳使用效果的必要工作。印表機會在原廠預設值之後，以及印表機偵測到需要重組時，對其記憶體進行重組。當印表機處於此狀況時，請讓它完成重組。如果經常出現此警告，請檢查標籤格式。頻繁且重複寫入記憶體並從記憶體中清除的格式，可能會導致印表機經常進行重組。使用避免頻繁和重複記憶體寫入/清除事件的格式，可將重組的需求降至最低。

如果此警告狀況並未消失，則印表機需要維修。聯絡技術支援。