狀態指示燈錯誤解決方法

狀態指示燈錯誤解決方法

下列狀態錯誤指示燈解決方法編號對應至Table 1中所列的說明。每個錯誤編號可能有一或多個解決方法,可以修正列出的錯誤。

1.印表機沒有接收到電力。

  • 您是否已開啟印表機電源?
  • 檢查牆壁插座與電源供應器之間,以及從電源供應器到印表機的電源連接。請參閱連接電源
  • 將印表機從牆壁插座拔除 30 秒,然後將印表機重新連接至牆壁插座。

2.印表機開啟且處於閒置狀態。

  • 無需採取任何動作。

3.印表機的開機自我測試 (POST) 失敗。

  • 如果在開啟印表機電源後立即發生此錯誤,請聯絡授權經銷商尋求協助。當印表機正常運作時,印表機狀態指示燈將呈琥珀色約 10 秒,然後轉為綠色 (恆亮或閃爍)。

發生記憶體錯誤。

  • 如果在列印後發生此錯誤,請關閉然後開啟印表機電源,接著繼續列印。

列印頭需要冷卻。

  • 如果此錯誤持續發生,請關閉印表機電源 5 分鐘或以上,然後再開啟。如果琥珀色指示燈持續亮起,則表示印表機需要維修。

4.印表機正在接收資料。

  • 只要接收到所有資料,狀態 LED 就會變成綠色,印表機也會自動恢復運作。

5.耗材已用完。

  • 請依照《使用入門》一節內裝入捲筒耗材的指示操作,然後按下
    Feed
    (送紙) 按鈕以繼續列印。

列印頭已開啟。

  • 關閉頂蓋,然後按下
    Feed
    (送紙) 按鈕繼續列印。

6.印表機已暫停。

  • 按下
    Feed
    (送紙) 按鈕,以繼續列印。

7.列印頭溫度過高。

  • 列印會停止,直到列印頭冷卻至可接受的列印溫度為止。若有此情形,印表機會自動恢復運作。

8.快閃記憶體未設定。

  • 請將印表機送回授權經銷商。

9.列印頭或馬達發生嚴重故障。

  • 請將印表機送回授權經銷商。

10.印表機正在重組記憶體。

重組期間請勿關閉印表機電源。否則印表機可能受損。
  • 重組是印表機的正常運作—這是管理記憶體空間以達到最佳使用效果的必要工作。印表機會在原廠預設值之後,以及印表機偵測到需要重組時,對其記憶體進行重組。當印表機處於此狀況時,請讓它完成重組。如果經常出現此警告,請檢查標籤格式。頻繁且重複寫入記憶體並從記憶體中清除的格式,可能會導致印表機經常進行重組。使用避免頻繁和重複記憶體寫入/清除事件的格式,可將重組的需求降至最低。
  • 如果此警告狀況並未消失,則印表機需要維修。聯絡技術支援。