列印問題

本表格用於辨識列印或列印品質的問題、可能的原因和建議解決方案。

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問題	可能原因	建議解決方案
一般列印品質問題	印表機被設為不正確的列印速度。	為獲得最佳列印品質，請透過控制面板、驅動程式或軟體，將列印速度設為適用於應用程式的最低設定。建議您執行評估條碼品質來判斷印表機的最佳設定。請參閱「設定」中的列印速度，瞭解如何變更列印速度。
	您為應用程式使用的標籤與色帶組合不正確。	更換為不同類型的耗材或色帶，以嘗試尋找相容的組合。如有必要，請洽詢您的 Zebra 授權經銷商或代理商，以取得相關資訊和建議。
	印表機被設為不正確的濃度等級。	為獲得最佳列印品質，請為應用程式將濃度設為最低設定。建議您執行評估條碼品質以判定理想濃度設定。請參閱「設定」中的列印濃度，瞭解如何變更濃度設定。
	印字頭髒汙。	清潔印字頭和壓紙滾筒。請參閱清潔印字頭與壓紙滾筒。
	印字頭壓力不正確或不平均。	將印字頭壓力設為良好列印品質所需的最小值。請參閱調整印字頭壓力。
標籤遺失列印登錄資訊。表單開頭登錄資訊過度垂直漂移。	壓紙滾筒髒汙。	清潔印字頭和壓紙滾筒。請參閱清潔印字頭與壓紙滾筒。
	耗材導桿的擺放位置不正確。	請確認耗材導桿已正確擺放。請參閱裝入耗材。
	耗材類型的設定不正確。	針對正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記) 設定印表機。
	耗材未正確裝入。	請正確裝入耗材。請參閱裝入耗材。
數張標籤上有數長條漏印部分	列印元件損壞。	請聯絡維修技術人員。
數張標籤上有數長條漏印部分	色帶有皺褶。	請參閱色帶問題中色帶有皺摺的原因和解決方案。
空白標籤上出現尖角灰色細線	色帶有皺褶。	請參閱色帶問題中色帶有皺摺的原因和解決方案。
整個標籤上的列印內容太淡或太濃	耗材或色帶並非為高速操作而設計。	請將耗材更換為建議用於高速作業的耗材。從 zebra.com/supplies 取得建議的耗材。
	您為應用程式使用的耗材與色帶組合不正確。	更換為不同類型的耗材或色帶，以嘗試尋找相容的組合。如有必要，請洽詢您的 Zebra 授權經銷商或代理商，以取得相關資訊和建議。
	您使用的是色帶搭配熱感應耗材。	熱感應耗材不需要色帶。若要判斷您是否在使用熱感應耗材，請執行標籤刮塗測試。請參閱執行色帶刮擦測試。
	印字頭壓力不正確或不平均。	將印字頭壓力設為良好列印品質所需的最小值。請參閱調整印字頭壓力。
標籤一側的列印色澤太淡或太暗	印字頭壓力不正確或不平均。	將印字頭壓力調整至良好列印品質所需的值。請參閱調整印字頭壓力。
標籤上有髒汙痕跡	耗材或色帶並非為高速操作而設計。	請將耗材更換為建議用於高速作業的耗材。
校正錯誤/略過標籤	印表機未經校準。	校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。
校正錯誤/略過標籤	標籤格式不正確。	請檢查標籤格式，並視需進行修正。
一到三張標籤發生校正錯誤和誤印	壓紙滾筒髒汙。	清潔印字頭和壓紙滾筒。請參閱清潔印字頭與壓紙滾筒。
一到三張標籤發生校正錯誤和誤印	耗材不符合規格。	請使用符合規格的耗材。請參閱耗材規格。
表單開頭位置發生垂直漂移	印表機脫離校準位置。	校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。
表單開頭位置發生垂直漂移	壓紙滾筒髒汙。	清潔印字頭和壓紙滾筒。請參閱清潔印字頭與壓紙滾筒。
影像或標籤垂直偏移	印表機使用非連續標籤，但被設為連續模式。	將印表機設為正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記)，並視需要校準印表機 (請參閱校準色帶和耗材感應器)。
	耗材感應器未正確校準。	校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。
	壓紙滾筒髒汙。	清潔印字頭和壓紙滾筒。請參閱校準色帶和耗材感應器。
	印字頭壓力設定 (插栓) 不正確。	調整印字頭壓力以確保功能正常。請參閱調整印字頭壓力。
	耗材或色帶未正確裝入。	確保正確裝入耗材和色帶。請參閱裝入色帶和裝入耗材。
	不相容的耗材。	您必須使用符合印表機規格的耗材。確保標籤間隙或凹口為 2 至 4 公釐且放置一致 (請參閱耗材規格)。
無法掃描標籤上列印的條碼。	條碼不符合規格，因為列印太淡或太濃。	檢查列印條碼的品質。請參閱評估條碼品質。視需要調整濃度或列印速度設定。
無法掃描標籤上列印的條碼。	條碼周圍沒有足夠的空白空間。	在標籤上的條碼與其他列印區域之間，以及在條碼與標籤邊緣之間，請保留至少 1/8 英吋 (3.2 公釐) 的距離。
自動校準失敗。	耗材或色帶未正確裝入。	確保正確裝入耗材和色帶。請參閱裝入色帶和裝入耗材。
	感應器無法偵測到耗材或色帶。	校準印表機。請參閱耗材規格。
	感應器髒汙或位置不正確。	確保感應器乾淨且位置正確。
	耗材類型的設定不正確。	針對正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記) 設定印表機。