顯示幕/指示燈 | 可能原因 | 建議解決方案 |
|---|---|---|
 「STATUS (狀態)」指示燈持續亮紅色燈 「PAUSE (暫停)」指示燈持續亮黃色燈 | 印字頭未完全關閉。 | 請將印字頭完全關閉。 |
印字頭開啟感應器未正常運作。 | 請聯絡維修技術人員以更換感應器。 | |
 「STATUS (狀態)」指示燈持續亮紅色燈 「SUPPLIES (耗材)」指示燈持續亮紅色燈 | 耗材未裝入或未正確裝入。 | 請正確裝入耗材。 |
耗材感應器未對齊。 | 請檢查耗材感應器的位置。 | |
印表機設定使用非連續型耗材，但裝入的是連續型耗材。 | ||
 「STATUS (狀態)」指示燈持續亮黃色燈 「SUPPLIES (耗材)」指示燈閃爍黃色燈 | 已裝入色帶，但印表機的設定為「direct thermal (熱感應)」模式。 | 熱感應耗材不需要色帶。如果使用熱感應耗材，請取出色帶。此錯誤訊息不會影響列印。 |
如果使用的是需要色帶的熱轉印耗材，請將印表機設為「Thermal Transfer (熱轉印)」模式。請參閱「設定」中的列印方法。 | ||
 「STATUS (狀態)」指示燈持續亮紅色燈 「SUPPLIES (耗材)」指示燈閃爍黃色燈 | 在「thermal transfer (熱轉印)」模式中：
| 請正確裝入色帶。請參閱裝入色帶。校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。 |
在「Thermal Transfer (熱轉印)」模式下，即使色帶已正確裝入，印表機還是偵測不到色帶。 | 列印感應器設定檔 (請參閱設定中的列印資訊)。色帶用盡臨界值 (2) 可能太高，高於指示偵測到色帶之處的線 (1)。  校準印表機 (請參閱校準色帶和耗材感應器) 或載入印表機預設值 (請參閱「工具設定」中的載入預設值)。 | |
如果使用熱感應耗材，印表機正在等候裝入色帶，因為被錯誤地設為「Thermal Transfer (熱轉印)」模式。 | 請將印表機設為「Direct Thermal (熱感應)」模式。請參閱「設定」中的列印方法。 | |
 「STATUS (狀態)」指示燈持續亮紅色燈 「PAUSE (暫停)」指示燈持續亮紅色燈 「DATA (資料)」指示燈持續亮紅色燈 | 印字頭已更換為非原廠 Zebra 的印字頭。 | 安裝原廠 Zebra 印字頭。 |
 「STATUS (狀態)」指示燈持續亮黃色燈 | 印字頭溫度過高。 | 印字頭可能熾熱，可能導致嚴重灼傷。請等候印字頭冷卻。 請等候印表機冷卻。印字頭元件冷卻至可接受的運作溫度時，會自動繼續列印。 如果此錯誤持續發生，請考慮變更印表機所在位置，或使用較慢的列印速度。 |
  「STATUS (狀態)」指示燈持續亮黃色燈 印表機會顯示其中一個下列訊息或循環顯示下列訊息。 | 印字頭資料纜線或電源線未正確連接可能會導致這些錯誤訊息出現。 印字頭可能熾熱，可能導致嚴重灼傷。請等候印字頭冷卻。 | |
印字頭資料纜線未正確連接。 | 請聯絡維修技術人員以正確連接印字頭。 | |
印字頭熱感應調節器故障。 | 請聯絡維修技術人員以更換印字頭。 | |
「STATUS (狀態)」指示燈閃爍黃色燈 | 印字頭資料纜線或電源線連接錯誤可能導致這個錯誤訊息出現。印字頭可能相當熾熱，足以造成嚴重灼傷。請等候印字頭冷卻。 | |
印字頭溫度接近運作溫度下限。 | 在印字頭達到正確運作溫度時繼續列印。如果錯誤仍然存在，表示環境可能太冷而無法正常列印。將印表機重新置於較溫暖的區域。 | |
印字頭資料纜線未正確連接。 | 請聯絡維修技術人員以正確連接印字頭。 | |
印字頭熱感應調節器故障。 | 請聯絡維修技術人員以更換印字頭。 | |
 「STATUS (狀態)」指示燈持續亮紅色燈 「PAUSE (暫停)」指示燈持續亮黃色燈 | 切割器刀片很鋒利。請勿用手指碰觸或摩擦刀片。 | |
切割器刀片位於耗材路徑上。 | 關閉印表機電源，並拔下印表機插頭。檢查切割器模組是否有碎屑，並視需要按照清潔與潤滑切割器模組中的清潔指示進行清潔。 | |
 | USB 主機連接埠已停用，且 USB 裝置已插入連接埠。 | 若要使用 USB 裝置，請選取「Yes (是)」，或將下列 SGD 指令傳送至印表機： ! U1 setvar "usb.host.lock_out" "on" |
    | 沒有足夠的記憶體來執行錯誤訊息第二行所指定的功能。 | 調整標籤格式或印表機參數，以釋放部分的印表機記憶體。釋放記憶體的方法之一，是將列印寬度調整為標籤的實際寬度，而不是讓列印寬度設定維持預設值。請參閱「設定」中的列印寬度。 |
請確認資料並未導向至未安裝或無法使用的裝置。 | ||
如果問題仍然存在，請聯絡維修技術人員。 | ||
