Resolución de problemas

Resolución de problemas

Utilice esta tabla para solucionar problemas del lector.
Problema
Causa posible
Soluciones posibles
El escaner no está funcionando
El lector no recibe alimentación
Revise la alimentación del sistema. Para los modelos inalámbricos DS8288, asegúrese de que la batería esté cargada.
El lector está desactivado
Asegúrese de utilizar el cable de interfaz del host correcto.
El lector decodifica el código de barras, pero sin transmisión de datos al host
Configuración incorrecta de la interfaz del host
Lea los códigos de barras de parámetros del host correspondientes.
Cable de interfaz flojo
Asegúrese de que todas las conexiones estén fijas.
Regla ADF no válida
Programe las reglas ADF correctas.
El lector no está emparejado con la base
Lea el código de barras de emparejamiento con la base.
El lector no decodifica el código de barras
El lector no está programado para el tipo de código de barras
Asegúrese de que el lector esté programado para leer el tipo de código de barras que se está leyendo.
No se puede leer el código de barras
Asegúrese de que el código de barras no esté deteriorado; intente leer un código de barras de prueba del mismo tipo de código de barras.
Distancia incorrecta entre el lector y el código de barras
Acerque o aleje el lector del código de barras.
Los datos leídos se muestran incorrectamente en el host
Configuración incorrecta de la interfaz del host
Lea los códigos de barras de parámetros del host correspondientes.
Región configurada incorrectamente
Seleccione el esquema de codificación de país e idioma adecuado.