Symptômes | Cause probable | Action |
|---|---|---|
L'indicateur de visée ne s'affiche pas lorsqu'on appuie sur le déclencheur. | Le câble d'interface est mal branché. | Vérifiez que le câble d'interface est bien branché. |
L'appareil n'est pas alimenté. | Le lecteur est alimenté par le terminal portable. Vérifiez que le terminal portable dispose d'une batterie chargée. | |
L'application de lecture du terminal portable n'est pas exécutée. | Lancez l'application de lecture du terminal portable. | |
L'appareil ne décode pas les codes-barres. | Code-barres illisible | Vérifiez que le code-barres n'est pas défectueux, par exemple taché ou endommagé. |
La fenêtre de lecture est sale. | Nettoyez la fenêtre de lecture avec un chiffon, tel qu'un chiffon pour verres optiques. N'utilisez pas de chiffon humecté de lotion. | |
La symbologie n'est pas activée. | Consultez votre administrateur système. | |
De la condensation apparaît sous ou sur la fenêtre de lecture. | Le lecteur à bague a été utilisé dans une chambre froide, puis dans un environnement chaud et humide. | Essuyez la condensation de la fenêtre de lecture à l'aide d'un chiffon doux. Pour la condensation à l'intérieur de l'appareil, dédiez un lecteur à bague à un usage en chambre froide et un autre aux environnements chauds et humides. Ne passez pas d'un environnement à un autre avec le même lecteur à bague. |
L'appareil ne se connecte pas au terminal hôte portable. | Le lecteur ne correspond pas à l'appareil hôte. | Contactez votre administrateur système pour connaître l'appareil approprié. |
