Lorsque vous contactez l'assistance, munissez-vous des informations suivantes :
Numéro de série de l'appareil
Numéro de modèle ou nom du produit
Type de logiciel/firmware et son numéro de version
Zebra répond aux appels par e-mail, téléphone ou fax conformément aux délais stipulés dans les accords d'assistance.
Si le service d'assistance mondial Zebra Customer Support ne parvient pas à résoudre votre problème, vous devrez peut-être renvoyer votre appareil pour qu'il soit réparé. Vous recevrez alors des instructions spécifiques. Zebra n'est pas responsable des dommages éventuels subis lors du transport si l'emballage d'expédition approuvé n'est pas utilisé. Le choix d'un mode d'expédition non approprié des unités peut entraîner l'annulation de la garantie.
Si vous avez acheté votre produit commercial Zebra auprès d'un partenaire commercial Zebra, cette personne est votre point de contact.
