Problème | Causes possibles | Solutions possibles |
|---|---|---|
Le lecteur ne fonctionne pas. | Le lecteur n'est pas alimenté. | Vérifiez l'alimentation du système. Pour les modèles sans fil, assurez-vous que la batterie/le PowerCap est chargé. |
Le lecteur est désactivé. | Assurez-vous que le câble d'interface hôte utilisé est approprié. | |
Le lecteur décode le code-barres, mais ne transmet pas les données à l'hôte. | Configuration incorrecte de l'interface hôte. | Lisez les codes-barres de paramètres hôte appropriés. |
Le câble d'interface n'est pas bien connecté. | Assurez-vous que toutes les connexions de câbles sont bien branchées. | |
Règle ADF non valide. | Programmez les règles ADF correctes. | |
Le lecteur n'est pas couplé au socle. | Lisez le code-barres de couplage du socle. | |
Le lecteur ne décode pas les codes-barres. | Le lecteur n'est pas programmé pour le type de code-barres. | Assurez-vous que le lecteur est programmé pour lire le type de code-barres en cours de lecture. |
Code-barres illisible. | Assurez-vous que le code-barres n'est pas abîmé ; essayez de lire un code-barres de test du même type. | |
Distance incorrecte entre le lecteur et le code-barres. | Rapprochez ou éloignez le lecteur du code-barres. | |
Les données lues s'affichent de manière incorrecte sur l'hôte. | Configuration incorrecte de l'interface hôte. | Lisez les codes-barres de paramètres hôte appropriés. |
Région mal configurée. | Sélectionnez le schéma de codage pays et langue approprié. |
